WSNet Internet e Dados

Contratei 400 MB e chega 280 de noite chega 100. Vou cancelar sem multa no prazo dos sete dias. Pelo preço e de desconfiar.

Ótimo atendimento, e uma ótima Internet. Realizam o suporte rápido e são muito atenciosos com o cliente.

A pior empresa de internet. Estou com problema desde outubro de 2020. Não resolvem, te tratam com indiferença. Sempre sem internet e não te dão desconto na fatura pelo tempo que fica sem internet. Compraram a concessão de rede e Não deixam outras empresas se instalarem. Pra prestarem esse PÉSSIMO SERVIÇO.

Empresa sem comprometimento nenhum com o cliente , enquanto as concorrentes correm para sanar os problemas de rede , assim como vi 8:40 da manha uma concorrente ja nos postes resolvendo um problema , a mesma se esconde na lei das 48 horas para resolver seu problema e assim deixando o cliente a mais de 12 horas sem internet ! Quem depende da internet pra trabalho aconselho a pagar um plano de dados a escolher esta empresa , pois as perdas de dinheiro para quem depende da internet para trabalhar e ao mesmo tempo depende da boa vontade deles de resolver o problema com a maior urgencia possivel , sao astronomicas ! Decepção ...

Muito ruim,quando chove o sinal fica horrível,tu paga 10 mega que por sinal é mais caro que as outras empresas e não usa os 10 megas,aí a internet vence uns dias e o sinal fica ainda pior,tu reclama e eles dizem que a velocidade é reduzida para 2% da banda contratada, gerando assim o bloqueio parcial,mas o sinal fica tão ruim que nem parece que foi reduzido só 2%. Não recomendo .

Quando funciona, tudo bem, mas cai muitas vezes, atendimento muito ruim pois alem de não ter plantão nunca resolvem rapidamente. Ficam enrolando pra resolver, tipo: tire o equipamento da tomada; o técnico vai verificar... daí quando você já está há horas esperando pergunta pra eles quando irão resolver eles dizem: aqui parece tudo normal, vamos enviar uma equipe na sua casa, amanhã entre às 8h e às 18h, ou seja você fica plantado esperando por eles.O primeiro equipamento tinha um defeito de fábrica no lote e eles demoraram +ou- 2 meses pra resolver depois de muita reclamação.EMPRESA MAIS DO MESMO, indico somente para quem não tem outra opção mesmo.E mais, se você pretende usar a internet dessa empresa para trabalhar ou estudar, tenha em mente que terá dias em que não será possível fazer isso por conta do mal serviço prestado. NÃO INDICO PARA TRADERS, já cheguei a perder 1400 reais por conta da internet e mesmo relatando isso só vieram resolver 1 dia depois.

Desde o dia 16.03.2023 aguardando a instalação da internet, remarcam e remarcam. Hj já 05.04.2023 e nada, qse desistindo.

Eu tinha 100mb de internet, mas com a pandemia comecei a trabalhar em casa e aumentei pra 400mb. Desde que contratei os ja citados 400mb (algo em torno de um mês) estou tendo muita dor de cabeça, pois não recebo o que é prometido pela empresa. Os atendentes antes de tudo tentam colocar a culpa na máquina dos clientes mesmo comigo falando que meu computador suporta sim 400mb, então agendaram visita dos técnicos. Eu adiei compromisso para esperar os tecnicos que ficaram TRÊS DIAS sem aparecer e sem dar justificativa nenhuma, me deixando esperando sem poder trabalhar ou sair de casa. E quando o rapaz veio na semana seguinte (fora do horário combinado), não mexeu em nada, ficou 5 minutos e me falou que a central estava cuidando e o próprio supervisor iria me fazer uma visita (no qual também não compareceu). Me falaram que precisava colocar o cabo pra conexão bater os 400mb contrados, pois bem, chamei um pedreiro para furar minhas paredes e passar os cabos. No dia 23/12/2020 eu estava trabalhando e começou a dar falha de conexão e caiu todo meu serviço, fui realizar o teste e batia 7, 9 ,10mb com um PING extremamente alto (não só nesse dia, cada vez q eu repito o teste de velocidade no site recomendado por ELES mesmos, sempre dá valores completamente instáveis, em 90% das vezes abaixo dos 400mb prometidos no cabo). E hoje ao ligar, o tecnico me fez as mesmas perguntas repetidas e continuou dizendo que o problema são meus aparelhos. Eu possuo um computador com configurações acima da média (inclusive meu computador suportava 400mb e o dos tecnicos da primeira visita não, e ainda falaram que eles nunca tinham colocado essa quantidade de internet antes). Estou a quase um mês sendo feito de IDIOTA, tendo extrema dificuldade de trabalhar. Agora me agendaram outra visita que eu não faço a menor ideia se vão vir hoje ou amanhã ou quando der na telha deles. Isso é uma falta de respeito com o consumidor, estou me sentindo completamente lesado pela empresa, pelos atendente que jogam a culpa no consumidor, ninguém resolve nada, mas os boletos continuam vindo pra pagar. Na hora de instalar foi tudo muito rápido, agora que preciso que meu problema seja resolvido, a culpa não é deles, é do cliente. Inacreditável uma empresa que se diz séria tratar o consumidor dessa forma.Decepcionado, estou me sentindo extremamente enganado.

Horrível, não contratem. Pago o plano de 200 mega, recebo menos de 100 mega. Propaganda enganosa!

Atendente muito mau educada..