Loft Design - Itaú Power Shopping

Produto de péssima qualidade. Comprei uma película cara R$90,00, no mês de Abril-2023, menos de um mês a película deu uma bolha, voltei na loja para fazerem o reparo, a atendente(se é que pode ser chamada de atendente, de tão despreparada e mal educada) falou que eu deveria ter ligado pra eles de imediato e que não poderia fazer nada, kkkkkkkkk o código de defesa do consumidor mudou e não sabia, agora se você tem um problema você não volta na loja, você liga kkkkkkkkkkkkkkkkkk. Enfim, não fizeram o reparo, mas não têm problema. Menos um cliente que compra com vocês e certeza que essa publicação também vai ajudar outros clientes a se decidirem na compra. (Detalhe, a menina retirou a película do meu celular e ficou com ela. Tomem cuidado para não comprar produto usado, pois não vi ela descartando o produto).

foi uma experiência Boa, os vendedores são bem preparados e qualificados no atendimento, soube tirar minhas dúvidas que eu tinha sobre carregadores por indução. Nota 10

Otimo atendimento, o profissional de assistencia tecnica Farley resolveu problema com rapidez e eficiência!

Comprei uma película no meu celular e fiquei completamente insatisfeita com o resultado.Primeiro o vendedor colocou em posição errada, e dava reflexo nas fotos com câmera de selfie, voltei oara arrumar e a primeira coisa que me pediram foi a nota fiscal que não me deram no ato da compra, gerando muita má vontade em solucionar o problema.Comprovei através do lançamento do meu cartão de crédito. Com 15 dias começaram a aparecer bolhas de ar, como se a película estivesse descolando em mais de um ponto da tela, e criando pontos de fragilidade na película, que logo trincou.Fiquei muito insatisfeita com o atendimento e decepcionada pelo preço que paguei e a promessa que os produtos tem qualidade diferente pois tem aprovação Sansung, Apple e demais marcas.Não recomendo investir em produtos da Loft, e caso essa aprovação seja real, talvez as empresas devam reconsiderar.

Compro na Loft a bastante tempo sempre sou muito bem atendida produtos de qualidade e atendimento de excelência .

Fiz uma assistência nessa loja a gerente me explicou tudo com tanta atenção com tanto cuidado, técnico também muito bom e ficou ótimo o serviço a equipe toda super atenciosa fiquei surpreso com o atendimento a muito tempo não era atendido assim, voltei lá pra comprar 1 fone sai com 2 e super satisfeito, surreal o carisma e a energia daquela loja.

Péssimo atendimento vendedora muito arrogante.fomos ontem pra comprar um fone ela mal deu boa tarde já veio falando meus fones são de a partir de 299 até 499 muito pouco caso olhando com cara de desprezo e ainda quando nós saímos e agradecemos elaAinda falou algo para o companheiro dela de trabalho.achei muito desrespeitoso cliente não se trata assim independente do que veste da aparência ou algo do tipo eu tinha dinheiro praComprar o fone que eu quisesse lá mas pela falta de educação dela nós desistimos e fomos comprar em outra loja um fone mais caro ainda. Ela nem se quer mostrou interesse em nos mostrar nenhum modelo.

Excelente ótimo atendimento na assistência técnica bem educados, meu celular ficou show.

Nagib, o atendimento foi ótimo. Conseguiram, solucionar o meu problema em menos de 24 horas. Adorei o atendimento. Sucesso para vocês sempre.

Péssima experiência!! Comprei uma capinha telefone Samsung S22 , que desmanchou com 2 meses de uso . Fui à loja no dia 20/04/2023 , pra pedir troca do produto, mas infelizmente a vendedora falou que não poderia trocar, pois ,devido ao aquecimento ,uso normal do telefone seria normal capinha ressecar o plástico mesmo, Como assim ??? Não fui informado desse poblema no dia que comprei , somente agora que a capinha desmanchou que me informaram desse péssimo produto que fabricaram , ainda sem garantia .