UPA 24h Itaqui - Bacanga

Atendimento bom desde a recepção inicial da triagem até o retorno. No dia que eu fui não tava muito cheio, mas tive que fazer exame e tomar medição ae passei em média 5h no local pra finalizar tudo. O local é bem limpo e o pessoal tenta ajudar e atender ao máximo super bem, organizando fila, desobstruindo corredores. O que mais demorou foi o atendimento pra fazer coleta de sangue, mas no geral foi muito bom!! Foi a minha primeira vez aqui, eu não conhecia!! Parabéns a todos!!

Sinceramente, eu gostei do atendimento se comparado com a emergência da UDI, que já usei várias vezes e é muito ruim, pois é cara e ainda tem restrição a um monte de plano de saúde. Fui atendida rápido até, pois cheguei com um quadro de muita dor e fui medicada todas as vezes necessárias. Fiz exame de urina, de sangue e uma tomografia. Tudo no mesmo dia. A tomografia é feita no Hospital Geral, mas eu fui de ambulância e voltei nela para a UPA, inclusive uma enfermeira muito simpática estava orientando todos lá. Demora? Demora. Como tudo nesta vida, você precisa de paciência. A espera é tanto quanto na UDI, que já cheguei a ir 7 da noite e voltar só 3 da manhã. Claro, ainda não é o ideal, passa um pouco longe, mas dentro das possibilidades se saiu bem. Os médicos variam, tem uns muito novos, que não sabem de nada, uns grossos e uns bem legais. É a vida. Saí com diagnóstico fechado de cálculo renal, economizei aí uns 1000 reais e voltei para casa com o que precisava para reestabelecer minha saúde. Acreditem, eu que já tive plano de saúde e já fui em todas essas emergências de gente rica, a UPA se saiu bem. Fora que você sai dessa bolhinha de conviver só com gente padrãozinha e vê a realidade, além de interagir com pessoas de todas as classes e muitas têm verdadeiras lições para passar.

Administração péssima.Cheguei ao atendimento espera mais de 2hs, estava com a classificação verde. Quando questionado a admistradora respondeu: quantos pacientes de classificação amarelo tivesse todos iriam passar na minha frente

Quando tive covid ano passado,, e meu pai também inclusive ele morreu muita demora pra atender ele, inventaram muito blá blá blá, na minha vez maior burocracia,, espero ser melhor atendida agora pós covid

Em épocas em que não se tem surtos gripais, o atendimento até que não é demorado. O que considero o maior problema nessa unidade é a sala de medicação para adultos, atendimento extremamente desorganizado, não se tem um estabelecimento de ordem, nem de prioridades, o pessoal da enfermagem é muito sobrecarregado e a impaciência das pessoas acaba caindo em cima deles. A sala de medicação precisa ir para um local mais amplo e com mais profissionais.

Péssimo atendimento! Fui levar meu sobrinho lá pq tava doente e na hora eles colocaram umas 20 pessoas na frente dele, fui reclamar disseram pq ele era verde e os que estavam passando eram amarelo, daí na terceira vez que fui reclamar já sem paciência alguma pq estava no meu direito,pq se ele estava lá e pq precisava também, se não eu não teria o levado, enfim eu já ia meter era o bicho, aí o cara falou que tinha só dois na frente dele, esse funcionário teve muita sorte, pq ele ia ser atendido lá logo pq eu ia quebrar cabeça dele com o meu celular antes de chamar a reportagem, e ele foi o segundo a ser atendido o outro que estava na frente dele desapareceu pq o funcionário falou que tinha 3 kkk, experiência péssima nessa Upa ai, o correto é dois amarelo, dois verde e um azul, pq se não vira palhaçada. Todo mundo tem direito de ser atendido até um certo horário, pq se não ficava em casa,pq nessa Upa ai o paciente fica é pior,.

Hoje, 01 de julho 2021, cheguei na UPA Bacanga com minha sogra de 83 anos hipertensa e não havia nenhum profissional na sala de recepção, Um rapaz nos pediu pra aguardar pois estavam em horário de troca. Absurdo

Péssimo local para quem quizer se tratar da covid, cheguei as 19:00 e fiquei 1 hora de pé, pois achava que pudesse estar com doença, e eu preferi não sentar para não colocar as outras pessoas em perigo, mas de nada adiantou, tive que vir embora porque as minhas costas não estava suportando ficar em pé devido a uma lesão que tenho entre a L3 e a L4, após 1 hora resolvi ir embora , nem o diretor administrativo conseguiu atendimento pra mim. E eu assisti diversas crianças com febree não eram atendidas e idosos com dores. Em fim, lugar para quem quer morrer, sem funcionarios, as enfermeiras de plantão fazendo trabalho de recepcionista, espero que o proximo governador tenha prioridade na saúde eque não permita faltar insumos básicos. Hospital totalmente desamparado e jogado às traças.

Péssima, atendimento precário. Cheguei aqui acompanhando minha comadre as 13h passamos por 3 recepções que fazem as mesmas perguntas, as atendentes conversam entre si depois olham para nóis como se estivéssemos incomodando. Já são 16h e até o momento não fomos atendidas pelo médico.... Vi alguns comentários dizendo que se achamos ruim procuremos atendimento particular.... Se tivéssemos essa condição de fato não estaríamos aqui.Uma falta de organização terrível, falta de vontade. Cadê os gestores da unidade? A dinamica e/ou fluxo do hospital tem que refeita. A população merece um serviço de qualidade, não está humilhação para ser atendido.

Meu pai, idoso e deficiente físico, chegou à upa com uma infecção urinária grave e foi liberado pra voltar pra casa e tomar um medicamento que, segundo a médica que me atendeu na Unidade Mista do Bacanga, era o mesmo que água diante da gravidade da situação dele. Além disso eles não colocaram a sonda de demora nele. Eu tive que levá-lo, por minha conta, até a unidade mista pra colocar. Quando a enfermeira viu a cor da urina dele, chamou a médica que, depois de olhar os exames, os mesmos que o médico da upa viu, informou que ele deveria ficar internado devido a gravidade da infecção. Meu pai poderia estar agora com uma infecção generalizada correndo risco de morte por irresponsabilidade da equipe médica e demais profissionais que atenderam ele na upa.