CVC Sumaré

Vou contar minha péssima experiência aqui: nunca viajei com a CVC, por indicação, pedi um orçamento pelo Whats, me mandaram, com isso, pedi um ajuste no orçamento e 0 retorno. Liguei pedindo retorno e a atendente foi super ríspida comigo no telefone, falando que a prioridade dela era os clientes da loja e que quando desse ela me respondia. Ok, aguardei e até hoje não tive retorno.Fechei com outra agência e hoje eles me pediram uma avaliação, relatei minha experiência e a atendente ainda quis sair como certa e ainda debochando no final!Não indico nunca!

Péssimo atendimento !Quando foi para fechar o contrato , foi efetuado tudo pelo whatsapp .Eles desmarcaram e para remarcar está a maior burocracia .Péssimo atendimento , falta de profissionalismo , falta de empatia , falta de senso e de querer fazer o trabalho deles .

Acredito que não sou a única insatisfeito com o atendimento, atendente grossa mal educadas. Pago mais caro em outro lugar mas não fecho com vocês. Horrível NÃO RECOMENDO ATENDIMENTO CLAUDIA

Péssimo atendimento.Consultora extremamente grossa, não me deixava falar/ contar o que eu precisava ou estava pensando, me cortava toda hora, era irônica, tinha falas incoerentes e nenhuma clareza no que falava, informações confusas.

Péssima experiência. Até vc precisa remarcar, vc não é mais prioridade, pelo contrário já comprou. Melhor pra eles é devolver parte do dinheiro. Pq é o q eles querem!

Quero aqui deixar minha indignação sobre a empresa CVC Sumaré comprei um pacote pra natal o ano passo por causa da pandemia cancelaram minha viagem...então iria viajar agora dia 3de março nas minhas férias mais por conta da pandemia atrasei 3parcrlas e fui tentar pagar para ir viajar pois íamos em 3pessoas mais a CVC me informou que meu carne estava bloqueado e eu não conseguiria mais pagar então me passou o telefone da cobrança pois eles que iam resolver ... liguei lá e falei com o atendente e ele me disse que eu não iria mais conseguir pagar o boleto que eu eu tinha que falar na CVC pois só eles poderiam resolver pois está no SAC pra ver se eles devolvem o que eu paguei ou se eu perco tudo ... até agora não foi resolvido muito triste com a CVC empresa pela qual nunca mais compro nada e meus amigos TB estou aguardando a resposta deles pois queria MT pagar estou com o dinheiro e vcs não querem reseber minhas férias j as eu sou de férias e n as o posso viajar enfim perdi tudo paguei a CVC usou meu dinheiro durante um ano o que já paguei e não consegu pagar o boletos pra viajar e ainda perdi minhas férias...

Péssima não recomendo, fiz um pacote com eles e na véspera mudaram e quando entramos em contato a conversa e a seguinte cancela ou aceita vou perder 1 dia do meu pacote sem contar que vou ter custo extra pois como vou chegar a noite vou ter que dormir em um hotel antes de seguir para meu destino e por minha conta ainda, NÃO FAÇAM NEGÓCIO NESTE LOCAL!!!!

Tentei entrar em contato com vcs no WhatsApp e vcs não me responderam, cheguei na loja as 18:03 e não quiseram nem saber.Queria saber se vcs vende pacote de viagem ou tenho que comprar com a concorrência?

Péssimo atendimento!!!Estou tentando a meses remarcar uma viagem e não consigo. Pessoalmente não resolve, por WhatsApp pior ainda.Falta de empatia e profissionalismo.

É porque não tem como dar 0 estrelas. Mas eu desconheço uma empresa tão ruim quanto essa, o atendimento deles é péssimo, tratam as pessoas como se não precisassem delas.Infelizmente minha mãe ficou com um crédito nessa loja, eles são muito ruim de atendimento, faz mais de 15 dias que estou tentando contato e a atendente Vanessa não me responde, agora liguei e a atendente Samaita quem me respondeu, num primeiro momento até tentou ser educada, mas depois achou que estava me fazendo um favor, quando na verdade são eles que precisam dos clientes, um extremo descaso com as pessoas, não indico para ninguém essa loja e muito menos a CVC.