forAll Informática

Em 19 de maio de 2022, tive uma péssima experiência com a forAll Informática. Quando deixei o meu notebook com a técnica o valor do concerto ficaria no máximo 300 reais e em dois dias estaria pronto. Meu notebook estava funcionando normalmente apenas apresentava um problema na lateral da tela.No período da tarde a técnica subiu o valor do serviço para 705 reais, e eu disse que não tinha aquele dinheiro e só poderia parcelar esse valor no cartão de crédito na segunda feira e ela concordou em esperar. Eu tinha duas opções trocar toda a capa por 705 reais ou remendar por 480 reais (esse serviço seria feito por outra pessoa). No momento eu estava muito nervosa porque precisava desse notebook pronto o mais rápido o possível e mesmo se eu contratasse o serviço demoraria de 5 a 10 dias para ficar pronto e esse tempo de espera só foi dito depois porque o combinado era outro. A noite com mais calma eu sentei e li todas as mensagens novamente, percebi que o juros do parcelamento era muito alto e que o tempo de espera me prejudicaria. Tentei falar com a técnica e não obtive resposta, na manhã seguinte expliquei que pra mim não compensava contratar o serviço que seria fechado na segunda feira e que iria buscar o notebook no período da tarde. A técnica se alterou e insistiu no concerto, foi grosseira ao falar sobre os juros e para devolver o meu notebook cobrou a mão de obra (150 reais) sem realizar o serviço. Devolveu o meu notebook desmontado, dentro de uma sacola e esqueceu algumas peças e o carregador do notebook, tive que voltar lá novamente para pegar.Entendo que um técnico de informática tem conhecimento o suficiente para fazer um prognóstico e dizer se após o desmonte seria possível remontar se caso o cliente não tivesse como pagar o serviço, uma vez que o valor passado na entrega era menor.Enfim, espero que oque aconteceu comigo não aconteça com outra pessoa e que esse relato sirva de aviso, pois eu fiz uma reclamação no procon e a forAll Informática nunca se manifestou sobre o caso, até hoje não tive nenhum retorno e o meu notebook entrou funcionando e saiu desmontado em uma sacola e eu ainda tive que pagar 150 reais para tê-lo de volta. Cuidado galera!

Excelente empresa, recomendo.Nos atenderam super rápido, e o nosso computador voltou perfeito e muito rápido.

Muito bom, preço legal

Ótimo atendimento, serviço de qualidade e preço justo. Muito satisfeita com a empresa.

Empresa séria, ótimo atendimento. O principal nos tempos virtuais de hoje pessoas de confiança e justas com o consumidor. Abraço forte. Dr. André Amaral.

Adoro esse lugar, bem pretativo, e sempre dando um bom trato em meu pc. Além de explicar certinho o acontece com a maquina, e dao dicas para upgrade e melhoras no sistema.

Meu marido já tinha levado o PC dele na For All Informática, então levei meu notebook para conserto e upgrade.É a melhor assistência técnica em informática de Botucatu, também recomendo...

Levei meu Computador (Desktop-PC) baseado nos próprios Comentários do Google e não me arrependi!Excelente atendimento, profissional, explicam pacientemente a você o real problema e as opções de reparo e melhoria (up-grade) em seu dispositivo, são honestos, não são exploradores, pelo contrário, eles até ajudam você a economizar. (Me indicaram as melhores Lojas na Internet onde eu adquiri as peças, já economizei dinheiro só com isso...)Fiquei gratamente surpreso com o valor final do serviço, bem abaixo do que eu estava esperando e, com qualidade!.Sinceramente, já morei na região de Campinas, de São Carlos, e nunca tinha recebido um Atendimento e Serviço TÃO BOM ASSIM...(Não que as outras Lojas e Serviços foram ruins, mas essa Loja simplesmente superou minhas expectativas.), e ainda bem que eu pesquisei na Internet antes, porque foram justamente os ótimos comentários que me levaram a conhecer esta Loja..Não sou amigo pessoal deles e nem parente do proprietário para ficar postando comentários bajuladores, sequer conhecia o local antes, mas não posso deixar de fazer esse merecido comentário..Pessoal, valorizem este tipo de profissional e empresa, raros nos dias de hoje...

Excelente lugar para manutenção e de extrema confiança. O atendimento é muito humano e sempre explicam tudo certinho.

Tomei conhecimento da ForAll aqui mesmo, nos comentários do Google, quando tive de reparar meu computador. Levei meu PC lá devido aos comentários positivos e não me arrependo.Excelente atendimento, te explicam pacientemente qual é o problema e a melhor solução de reparo e Up-Grade.E o valor do serviço foi uma grata surpresa para mim, ótimo preço de reparo, recomendo a todos : Podem levar sem medo...