CVC Shopping Frei Caneca

Boa tarde também tivemos problemas hj,Nosso pacote para João Pessoa na Paraíba vai até hj nosso voo sai às 18:45Estávamos no centro hj quando ligaram que deveríamos entregar o quarto .Desagradável isso pó nem avisaram nosEm fim entregamos o quarto tiramos nossas coisas estamos esperando dar horário...Liguei na cvc shopping Frei caneca ...ficaram de ver até agora não retornaram...Próximos pacotes vamos procurar outra agência de turismo...Desculpe desabafo gente....

A minha última experiência foi péssima! Adquiri um pacote para Turquia com início no dia 2 e término em 12 de outubro de 2018 e tive vários problemas do início ao fim, sendo que o principal foi que o pacote incluía o tranfer do aeroporto até o hotel em Antalya e este simplesmente não apareceu. Detalhe: desembarquei sozinha às 2h30, saí do aeroporto às 3h e esperei até às 4h, sem êxito. Alguns senhores tentaram me ajudar, sendo que um deles tentou ligar no telefone mencionado no voucher e ninguém atendeu. O jeito foi pegar um táxi até o hotel, onde fiquei sem nenhum contato da agência/guia até o final do dia, após um amigo meu conseguir contato com a agência parceira da CVC na Espanha. Não havia qualquer aviso no hotel sobre o horário da saída/passeios, absolutamente nada!!! Quando consegui falar com a responsável junto à CVC, de nome Juliana, esta se limitou a dizer que me reembolsaria o táxi. Ora, essa empresa colocou a minha integridade física em risco em um país desconhecido e apenas estava preocupada" com ressarcimento do táxi

Maravilhosos!! Daniela, Danilo e Samuel o melhor trio da CVC da frei caneca. Educados, simpaticos e prestativos. Eu e minha namorada nos sentimos em casa com eles

A atendente Elisangela é muito simpática e profissional.

Atenciosos e corretos. Danilo nos atendeu: ótimo.

Recebemos certinho o reembolso de uma viagem que cancelamos por motivos de saúde.Venho agradecer em especial a Daniela e Samuel pelo bom desempenho e bom atendimento e dedicação desde a reserva até o reembolso. Grato! Rigoberto Rosário Jr e Chan Lai Han do Rosairo

me mandou ao aeroporto por algo que não existia e só devolveu parte do dinheiro sem um pedido de desculpas ou expectativa. roubou meu tempo e meu dinheiro.

Péssima experiência! Comprei um pacote de cruzeiro para eu e meu esposo e engravidei logo em seguida, e como consta no contrato avisei a CVC quando fui buscar os vouchers, fui informada que deveria levar a declaração do médico e que até 7 meses estava ok. No Porto fui impedida de embarcar, a alegação é que só poderia até 24 semanas. o fato é que no contrato específica que tem que avisar sobre a gravidez, o que fiz. Mesmo assim não me deixaram embarcar, inclusive tivemos que retornar de táxi a SP. E nada me foi dito sobre o ressarcimento dos valores gastos.

Eu estou mega feliz com o atendimento da Daniela. Que profissional e ser humano fantástico. Paciente. Humorada. Humana! Me ajudou a realizar o sonho do meu grande amor. Setembro promete uma viagem incrível e vocês fizeram parte da realização. Obrigado

Parabéns a equipe da cvc Frei Caneca. Daniela e Samuel. Eles são super dedicados, atenciosos e profissionais . Eu super recomendo .Obrigada. Até breve . ❤