Havaianas

Fui trocar uma sandália que comprei em Vitória-ES, fomos muito bom atendidos e inclusive. O modelo não tinha nessa loja, mas a funcionária ligou nas lojas de Goiânia, descobriu onde tinha e reservou para nós, ou seja, excelente. Parabéns!

Linda a decoração com elementos da marca se tradição brasileira. Que bom que já virou marca mundial.

Gostava de comprar na loja porque sempre fui bem atendida, mas das últimas vezes que passei por lá fui muito mal atendida tanto pelas vendedoras quanto pelas moças que ficam no caixa. Com certeza, essa foi a última vez que fui nessa loja. Espero que o que aconteceu comigo hoje, não aconteça com outras pessoas e que o atendimento melhore, ou pelo menos que as pessoas que trabalham lá tenham o mínimo de respeito pelos clientes independente de quem sejam.

Infelizmente a loja deixa a desejar, fui comprar um presente e a vendedora orientou a escolher um numero maior mesmo eu questionando que sempre comprei o numero do calcado… ao dar o presente como era de se esperar ficou grande, e quando fomos trocar não tinha mais o modelo escolhido, então minha namorada escolheu um modelo para mim, e novamente a vendedora a convenceu que o numero deve ser maior e que a dela nao deu certo por que seu pé era pequeno, mas que sempre tem que ser um numero maior. Chegando em cada obviamente ficou grande e eu fui trocar pessoalmente, chegando na loja falaram que nao efetuariam a troca por que o produto ja havia sido trocado uma vez… mesmo sendo trocado no dia anterior com cupom fiscal e etiquetas… NAO RECOMENDO ESSA LOJA PARA NINGUÉM, um descaso com os consumidores…

Ótimo atendimento , muita variedades, sempre tem promoções, e vendedores solícitos.

O Pior tratamento pra uma pessoas que gasta mais de $500 em havaianas toda vez que venho ao Brasil. Eles não quiseram troca uma sandália que comprai no dia anterior. Eu era o maior promotor da marca Havaianas pro meus amigos fora do Brasil. Eu joguei a minha as sandálias que comprei pro meu filho no lixo por não cabe nós pés dele.

Estive na loja dia 10/03 para comprar um produto que no dia estava no valor de R$54,90 para presentear uma pessoa. Posteriormente o tamanho escolhido por mim ficou pequeno e voltei na loja hoje (28/03) com nota fiscal em mãos para realizar a troca conforme o código de defesa do consumidor exige.Chegando lá não tinha um número maior do mesmo produto que eu havia adquirido dias antes, então optei por escolher um modelo diferente e numeração maior. O valor do novo produto escolhido estava R$41,99. Pensei: “tudo bem. Pode ficar elas por elas!” Porém, hoje o primeiro produto que antes eu comprei por R$54,90 estava (PASMEM) R$38,99!!!! E a moça exigiu que eu pagasse a diferença! Me obrigando a pagar mais TRÊS REAIS (R$3,00) além dos R$54,90 pagos lá no dia 10/03. E o tempo todo alegava a diferença de preço das promoções e além de tudo dizia ser “política da loja”. A política da loja é lesar o cliente? ABSURDO!

Péssimo atendimento, começando pela falta de educação e arrogância da gerente do período da tarde, na verdade uma única loja de Goiânia que tem um atendimento excelente é a filial buriti shopping, o resto deixa muito a desejar, começando pela loja do Goiânia shopping e em especial essa gerência.Compro nessa filial a algum tempo já, mais as últimas compras o atendimento está péssimo, vendedoras e gerente sem um mínimo treinamento e preparo para vendas e atendimento.

Muitas variedades e atendentes atenciosos