Clinica Acolher

Gosto muito do atendimento, são sempre solícitos.Gostaria de enfatizar o atendimento com a Psicóloga Raquel pereira que faço psicoterapia e o psicólogo Marcelo com meu filho, eles são profissionais excelentes .

A clinica faz jus ao nome. Quando iniciei meu tratamento me senti acolhida de verdade. Ser atendida pela Dr° Elisângela fol um divisor de águas na minha vida. Ela me compreende mesmo quando eu mal consigo expressar, não há julgamento, há empatia e acolhimento por parte de toda a equipe. O Local é organizado, limpo, tem uma variedade de salas e é bem localizado.

Chega a ser cômico uma clínica com o nome de Acolher não ter qualquer acolhimento ao atender pacientes no telefone ou whatsapp. Uma pena, pois os profissionais de saúde parecem ser ótimos, mas não pude nem mesmo experienciar uma consulta já que desligam na nossa vara quando ligamos.

Gente, tive atendimento com algumas profissionais desta clínica e não tem nada de humana, por isso o atendimento é ruim, profissionais de psicologia totalmente insatisfeitos com repasses, não ficam nem dois meses na clínica e querem levar a gente para seus consultórios particular. Deveria ter fiscalização, por isso muita das vezes as psicólogas ficam só nós olhando e não falam nada.

Clínica de psicologia muito boa. A melhor da região. Super recomendo. Tem muitos profissionais isso e muito bom.

Eu pedi duas vezes que me encaminhassem para TCC e agendaram duas psicólogas que só fazem psicoterapia inclusive usando baralho com frases feitas. Uma vergonha essa clínica. Por ser plano de saúde elas dispensam casos mais complicados. Uma delas conseguiu me deixar muito pior do que eu estava. Passei a tomar mais remédio. Foi uma péssima experiência. Agora tenho que encontrar alguma psicóloga qualificada para me ajudar a lidar com as barbaridades que eu ouvi.

Acolher apenas no nome.Marquei com psiquiatra e já desmarcaram três vezes (convênio) e quando ligo dizendo que é particular tem horário disponível. Melhor falar que não atende o convênio. Deixo o pcte ansioso na expectativa e desmarca.

Péssima experiência! Registro aqui minha total insatisfação com a atendente Débora, profissional demonstrou total indiferença, falta de empatia. Tinha horário marcado com a psicóloga Pâmela, seria o primeiro atendimento em 01/09. Chegando na clínica Débora não fez o mínimo que seria, responder um BOM DIA, ignorou e me questionou:Horário marcado com quem?Quando respondi que seria com a Pâmela, ela simplesmente me disse que a profissional entrou em contato com todos os clientes que seriam atendidos hoje(01/09). Eu a informei que não recebi nenhuma ligação desmarcando, ela não perguntou nem meu nome, e continuou afirmando que a profissional informou que já havia entrado contato com todos os pacientes agendados. A questão é que seria o primeiro atendimento do meu filho, ela não teve interesse nem de saber o nome para confirmar. Apenas ignorou e foi muitíssimo grossa. Estava acompanhada do meu filho de 10 anos, do qual ela tbm ignorou, acho lamentável esse tipo de situação, mas o mais chocante é ter pessoas despreparadas para um primeiro atendimento. No dia que liguei solicitando a marcação, eu questionei se neste primeiro atendimento eu deveria levar meu filho, como é o procedimento, me disseram que tanto faz , que eu deveria fazer da forma que eu quisesse. Decepção define muito bem essa triste experiência.

Péssimo atendimento. Passei por duas psicólogas. A primeira disse que meu caso era complicado e desmarcou as consultas e a segunda desistiu do meu caso e mandou eu procurar outra psicóloga. Elas só querem atender casos simples pois aparentemente falta qualificação e interesse em atender. Passam mais tempo olhando para o relógio do que prestando atenção ao paciente.

Nas últimas consultas estava péssimo o atendimento. O pessoal da recepção demorava 2,3 dias ou até semana pra responder a gente e marca uma consulta. Mais agora tá melhor.