Enel

Daiana: A ENEL NO BAIRRO DE BADURECO PRESTA UM PÉSSIMK SERVIÇO. QUANDO FALTA LUZ, FICAMOS MAIS DE 12H SEM ENERGIA. ABSURDO

Enel devia demitir todos aqueles funcionáriosIncompetentes, é coloca funcionários que realmente querem trabalhar.

Horrível!!! Fui pedir a transferência de titularidade, entreguei 3 conta de luz paga a qual consta o número do cliente e do medidor ,entreguei a xerox da RG e do CPF, ENTREGUEI O FORMULÁRIO PREENCHIDO, QUANDO VOLTEI NO DIA AGENDADO, A QUAL ESPEREI UMA HORA E MEIA, A RESPONSÁVEL DA LOJA QUERIA O NÚMERO DO MEDIDOR NOVAMENTE, MAS EU JÁ ENTREGUEI TODOS OS PAPÉIS, O QUE HOUVE ???SUMIRAM COM OS PAPÉIS, E A COVARDE AINDA QUIS DISFARÇAR QUERENDO JOGAR A CULPA EM MIM .UM NOJO.

Já é a terceira vez, em quatro meses, que cortam a minha energia, mesmo com as contas em dia. Cortam a energia e conferem depois?? Não se dão ao trabalho de sequer comunicar o corte, o motivo e/ou averiguar a real situação, se estão equivocados ou não. Isso é um absurdo! Um descaso total com o cliente. Esse é o problema de não haver concorrência nesse tipo de prestação de serviço. Essa empresa tem maestria em oferecer serviços ineficientes.

Fui tentar resolver um problema e nem sequer consegui entrar, obs, com uma idosa de 73 anos reclamando de dor. Um descaso total!Não sabíamos que precisava de agendamento para atendimento. Enfim, atendimento de imediato, desumano.

Sinceramente a pior empresa de energia que presta serviço , ou melhor, deveria prestar um serviço de qualidade e não faz. Deixa os moradores mais de 12h sem energia, ao entrar em contato com a central, atendente ainda desliga o telefone na cara do cliente! Absurdo! Mas para cobrar é uma beleza, para cobrar tudo funciona!

É revoltante vc tentar ligar pra uma empresa de grade porte e os telefones não funcionam, quando atendem a gente falam que parecem estar com nojo, arrastado, não explica nada com nada manda ligar pra outro número e o mesmo problema, caramba se estamos entrando em contato é prq precisamos de ajuda e outra fazemos o pedido de vistoria e é cancelado sem nos avisar, por favor vamos melhorar o serviço né Enel, pagamos muito caro nas nossas contas pra passar por isso. Já foi melhor. Comigo aconteceu de cada atendente me informar uma coisa diferente. Eu abrir pedido de vistoria e ser cancelado sem me avisar e ainda ligaram no dia dizendo que o técnico estava vindo, perdi um dia de trabalho pra nada.

Olá essa empresa enel é um lixo, eu tenho uma sala comercial, trabalho de quarta a sábado, tenho apenas um ar-condicionado, lanpadas e um filtro de água. A minha conta estava vindo normal, R$150,00, R$170,00, R$194,00 agora vem R$304,00 reais no mês de fevereiro, e eu reclamei, tive que esperar 5 para verem. Me madaram um documento que não é o meu endereço dizendo que está normal, reclamei de novo tive que esperar o técnico para ver o medido mais 15 dias úteis isso foi dia 02/03/2023, hj é dia 17/03/2023 até hj não apareceu nenhum técnico. E para minha surpresa chegou mais uma conta com o valor mais alto ainda de R$349,12. Não comprei nada de novo, trabalhamos de quarta á sábado. Vocês acham que eu sou idiota, ou vocês resolvem ou vou por vocês na justiça! É um absurdo!

Não adianta agendar, você agenda no horário e aguarda horas,o atendimento é muito ruim e demorado,poucos para atender apenas 6 pessoas,mais fácil tirar agendamento e colocar por ordem de chegada.