COR&AR CENTRO CARDIO RESPIRATÓRIO

Péssimo, horas para aguardar a realização do exame, muita gente para pouco médico!!!! Não entendo porque agendar horário se você é atendido super atrasada!!! Todos paciente reclamando da demora, numa mais eu volto e ainda vou registrar reclamação no plano de saúde!!!!!!!

Péssimo atendimento.Não atende o telefone é uma luta para agendar exames e consultas.No ato do atendimento não tem senha a gente deve entregar os documentos para recepcionista e te chama quando bem querem e não fazem a classificação de pessoas com prioridade.As recepcionista não te dão um bom dia nem nada somente fazem abertura de ficha e pronto com cara fechada e reclamando o tempo todo.Levei o meu filho para fazer a prova de pulmão e demorou quase 1hora para ser chamado pra realizar o exameFui perguntar para recepcionista se faltava muito pro meu filho ser chamado ela pegou o telefone batendo pra ligar na sala do exame me xingando gritando. Após quando enfim entramos na sala para realizar o exame a moça que faz esse exame não tem jeito nenhum com criança não explica mexe no celular o tempo todo não tem paciência

De longe um dos piores atendimentos que eu tive na vida. Recepcionistas te tratam igual lixo, mal humor extremo. Isso quando vc consegue de fato chegar ao consultório, já que não atendem o telefone e não respondem o whatsapp. Sem contar a demora no atendimento, são horas esperando, mesmo marcando a consulta previamente. Não indico pra ninguém e se Deus quiser nunca mais volto nesse lugar.

Tive uma péssima experiência com a clínica Cor & Ar na data de hoje. Agendei exame de ecocardiograma as 11h15, porém ao chegar no local a recepcionista informou que não realizariam o meu exame pois não puderam confirmar o agendamento no meu telefone de cadastro, pois meu telefone não era whatsapp; e como o sistema da Bradesco está indisponível teriam que reagendar.Uma falta de respeito com o consumidor, onde perdi tempo me deslocando até lá e nem uma ligação fizeram pra mim comunicando sobre isso. Recepcionista nem se deu o trabalho de ligar no convênio para confirmar a autorização do exame. Falta de preparo e comunicação clara com os clientes.

Só hoje dia 11 /04/2023 liguei várias vezes e ninguém me atendeu não consegui agendar nada esse tipo de serviço deveria ser descredensiado por falta de consideração para quem está pagando o salário deles vou ligar na ouvidora para denunciar isso a gente só está procurando por que precisa .

Fujam desse lugar! Tinha um exame para 12:30, mandaram mensagem pedindo para que eu fosse mais cedo. Fui e fiquei 47 minutos pela médica. Falta comunicação clara com os pacientes e, claro, respeito. Lá os médicos acham que o tempo deles é mais valioso que dos seus pacientes, então, a gente que espere.

Infelizmente a falta de atendimento é incrível, ninguém atende telefone...... liguei diversas vezes sem sucesso. WhatsApp as atendentes visualizam todas as mensagem, mas ninguém retorna.Péssimo

Nada boa minha experiênciaTinha exames agendados pras 10 e 10,20 hs. Cheguei 9,30 hs.Porém depois de 1 hora,. Que conseguiram liberar pelo convênio, mesmo eu já tendo a autorização e eu quem tive que ligar no convênio.Conclusão, qdo.vou fazer os exames eu já estava nervosa pela demora.

Atendente grosseira com respostas ásperas e sem a menor intenção de atender as pessoas. São 3, a Márcia e a Ro são educadas mais essa terceira do Guichê 1 que não conseguir saber o nome destoa no atendimento. Fiquei horrorizada com a malcriação dela comigo e com pelo menos mais três que vi “atender’ . O atendimento dos médicos ok, dentro da normalidade.