TOTAL EXPRESS

Um horror, terrível, muita falta de profissionalismo e respeito o cliente, eles alegam que não achou meu endereço e mostrar que houve tentativa , sendo que eu recebo várias encomendas aqui de toda transportadora, inclusive já recebi deles, eles sequer esteve no local, e como se não bastasse me mandou email cobrando 17 reais de frete sendo que o frete já tá pago a compra pela shopee, dizendo que tenho que pagar pra haver uma nova tentativa de entrega.Um absurdo empresa totalmente amadora.

fiz uma compra de 02 pares de tênis no site da we basic, eles enviaram a caixa dos tênis novinha em folha e sem nenhuma marca, mas foi só passar por essa transportadora, que a caixa chegou toda amassada! sinal que vocês não tem cuidado com as entregas, que devem jogar pra lá e pra cá igual uma bola, mais uma transportadora que presta um serviço porco e imundo.

Se tivesse como dar ZERO estrelas eu daria. É uma completa FALTA DE RESPEITO com o consumidor. Danificaram um pacote de ração que meu namorado havia pedido, o pacote voltou para empresa, ele teve que brigar por reembolso pois precisava comprar outro. Conseguiu e para a nossa surpresa: VEIO DANIFICADO TAMBÉM. Minha cunhada pediu um LIVRO que saiu para entrega" em outro estado. Demorou horrores pra chegar

O mesmo ocorreu comigo; Não entregaram e não me ligaram; todas as empresas ligam caso buzinem e a pessoa não abra logo. E o canal de acompanhamento é bem simplório, não tem chat.

Fiz uma compra de um produto e até hoje não chegou, fala que teve no endereço e não tinha ninguém em casa para receber, sendo que tem sempre alguém em minha residência para receber o produto, nem o trabalho de ligar para as pessoas eles tem. Péssima empresa.

Comprei um produto dia 12/06 a entrega estava prevista para dia 22/06 e até agora meu produto não chegou. Eles disse que no dia 16/06 teve uma tentativa de entrega que não encontrou ninguém no local sendo que tinha gente para receber, eles nem entrou em contato com agente. Entrei em contato com Amazon mudei endereço coloquei o do trabalho e eles colocou no site que dia 22/06 teve outra tentativa de entrega e que não encontrou ninguém para receber sendo que é instituição publica onde sempre tem alguém na portaria para receber e nessa duas tentativa eles nunca entrou em contato comigo para ter mas informações sobre local de entrega. Ai você tenta falar com o atendente e não consegue para saber maiores informações e nada.

Se a empresa que você fizer a compra usar a total express como modo de entrega, cancelem imediatamente, vai por mim isso vai fazer bem para sua saúde, principalmente a mental.

A empresa não disponibiliza um canal de comunicação, fiz uma compra num site e o fornecedor infelizmente enviou por essa empresa e me passou o código de rastreio, hj consta como entregue e eu não recebi e não consigo comunicação com a transportadora.Como trabalha com um serviço de entrega e não se comunica com o cliente?Absurdo!!

PÉSSIMA, eles disseram que entregaram pra uma Márcia, sendo que nem eu conheço essa pessoa e nem meus vizinhos, eu estava em casa no dia da entrega e ninguém veio entregar nada, inclusive não prestou nem pra tentar entrar em contato comigo.

Pior transportadora que possa existir, não tenha essa vez que demore muito e ainda não entrega o produto na data certa , só Jesus já tive problemas com entrega mais de uma vez , tomem vergonha e trabalhem direito.