Proquality Cachambi

Começei a treinar judô no local, e devo dizer que é ótimo. Os lugares de treino, não só do judô, são bem grandes e o pessoal segue as recomendações da prevenção ao COVID-19, como o uso obrigatório das máscaras, higienização, etc. O lugar também tem bebedouros, e uma lanchonete onde vendem salgados, bebidas, etc. Recomendo como academia para quem mora próximo do local.

Pior experiência profissional que já tive, pagamentos fora de prazos, incidências fiscais, falta palavra e falta decência nesse lugar. Sai em novembro de 2022 e até agora não me “pagaram” o último mês. A administração não faz jus a equipe e clientela maravilhosa que tem uma pena!

Sinceramente, não vale a pena. Eu e minha esposa frequentamos a academia a tarde e estava sempre com o ar condicionado desligado. No local onde faz o aeróbico, nem o aparelho tem, só um buraco na parede e a promessa de que teria. Outro problema que tive é que eles cobram avaliação para trocar de série, nunca antes visto (pelo que eu saiba, avaliação deveria ser opcional). Agora cancelamos o plano anual, e já estamos na quarta semana sem nenhum tipo de contato sobre reembolso do valor investido (parcelas restantes do cartão. O dono Rodrigo não aparece para resolver o problema e os empregados não dão retorno, mesmo após muitas ligações e msg. Muito ruim...

Pontos negativos. Nao há ar condicionado na sala onde ocorrem as aulas coletivas, no andar superior, nem da sala de aula spinning. Climatização apenas sala de musculação 1 e sala cardio. Piscina com água turva.Cobram taxa de anuidade! Mas só avisaram isso pra mim um ano após, quando fui renovar meu contrato...no contrato não vi essa cláusula...As minhas avaliações funcionais que paguei por elas foram perdidas, o professor falou que o sistema não salvou as anteriores e que perderam as anotações físicas dele! Que Zona! Fiquei sem comparar as últimas minhas evoluções...amadorismo!!!Pontos positivos. Aparelhos de musculação bons e alguns professores atenciosos...aula de Ritbox da Mari ótima.

É uma Academia que não presam, que não tem respeito com a vizinhança. É um barulho insuportável sem necessidade. Não dá pra trabalhar. Eu me aposentei porque não dava pra suportar o barulho e analisar os processos. Uma vizinha com uma idosa doente, pediu pelo amor de Deus para abaixar o som, e foi ignorada, tendo que sair de casa. É simplesmente uma falta de respeito. É lamentável.

Mudam direção mas a barulheira permanece! 7am não se tem mais paz! Acham q estão sozinhos! Professores berram nas aulas, a música é inacreditavelmente alta! Dá ranço. Se ligar pra reclamar nada fazem.

PÉSSIMA ACADEMIA. Não tem o mínimo de ética profissional. Fiz um plano anual no cartão de credito, precisei mudar de cidade porque mudei de trabalho, solicitei cancelamento, me informaram que as parcelas continuariam sendo cobradas no cartão, mas que seria estornado o valor dos meses faltantes (4 meses), considerando 30% de multa. Isso fui informado pela recepção e pelo Rodrigo (dono ou gerente algo assim). Acontece que eu já mudei de cidade, a última parcela já foi paga no meu cartão e até hoje não recebi nada, isso já tem 4 meses que eu entro em contato e nenhum retorno. Não respondem email, não entendem telefone, visualizam as mensagens no whatsapp e nada. Nem respondem. Nunca imaginei que uma academia dessas pudesse ter esse tipo de postura. E pra completar, nem posso ir na unidade cobrar algo porque estou a 3.000 km. O que me resta é insistir e esperar que eles um dia criem vergonha na cara e cumpram o que foi acordado.

Péssima experiência! Fiz a matrícula do meu bebê de 6 meses para a natação, fui as aulas e não havia professor. Veio uma professora substituta de outro dia para cobrir e me sugeriu que mudássemos para os dias que ela dava aula. Depois dia, trocamos de dia e horário e a professora saiu da academia. Não fui avisada e cheguei lá e me informaram que estava sem professora. Pedi a devolução do meu dinheiro, pois havia pago 4 meses, mas não tinha mais interesse, já que não senti confiança nos profissionais, desde as recepcionistas (que mal te atendem e não tem interesse nenhum em explicar algo) até os professores (que faltam mais que são aula). Não me pagaram até hoje, só me enrolam. Além disso nem ficha cadastral me deram para preencher, uma total falta de respeito com o consumidor.

Meu marido e eu cancelamos o plano anual após seis meses pq sempre quando íamos malhar os dois aparelhos de ar condicionado do andar de baixo estavam desligados, e no andar de cima nem tem, ficando impossível fazer cardio em dias mais quentes, pois aquilo parece uma estufa. Inclusive quando fiz a matrícula, me garantiram que o ar condicionado logo seria instalado no andar de cima, coisa que nunca aconteceu. Saí de lá passando mal algumas vezes por causa disso. Agora, quase um mês depois, nem sinal da devolução do nosso dinheiro. As recepcionistas dizem que só o dono Rodrigo pode resolver, mas ele sequer entra em contato pra ser transparente sobre como e quando será a devolução. Já percebi que teremos que resolver judicialmente. Péssima experiência. Não recomendo essa academia pra ninguém.

Gente, tomei uma volta desses proprietários. Fiz um plano e na hora de pagar, colocaram outro e eu nem vi!!! Sabe o que disseram? Que eu deveria ter prestado atenção na hora de digitar a senha. Que isso, gente????Outra coisa, quando fui conhecer a academia, a professora veio falar comigo comendo um pão e caindo farelo pra tudo quanto é lado.Academia não é boa não. Podem ir lá ver. Só resolvi me matricular porque era em frente à minha casa. Que arrependimento!