HELLO WEB

Estou sem net hj. Nao consigo nenhum contato em todos os meios que tentei, até mesmo no zap quando digito meu CPF fala que esse CPF nao está cadastrado. A gente fica de mãos atadas nessas horas. A empresa já deveria ter posto suporte para fim de semana pra ao menos dar uma satisfação ao cliente. Difícil viu.

NÃO INDICO o serviço de vocês pra ninguém!!!!! Serviço e atendimento péssimo! Troquei de internet pra aderir a de vocês, pensando que seria um benefício, mas foi só dor de cabeça. Contratei o plano de 200MB e só chega na 5MB. No domingo falei com um atendente e disseram que no primeiro bom dia da segunda-feira os técnicos estariam aqui pra averiguar. Chegou segunda-feira nenhum técnico apareceu, e quando ligo pra lá eles dizem que só na quarta-feira. Isso é um desrespeito com o cliente. Sem contar que a internet é lenta!!!!! Falei com a atendente Vanessa Maria no WhatsApp ela é super mal educada, grossa, no final da conversa não perguntou nem se eu tinha outra dúvida. Ela apenas respondeu minha pergunta de maneira grossa e de imediato encerrou meu atendimento!Lembrem-se que quando o atendimento é bem feito, o cliente indica pra todo mundo, e quando é péssimo, sai espalhando a má fama pra todo mundo! E garanto que não indicarei o serviço de vocês pra ninguém! SERVIÇO PÉSSIMO!Não indico pra ninguém a Hello Web. Se quiserem façam o plano com a BrisaNet, muito melhor que a Hello!

Tá oscilando muito a Internet, simplesmente horrível

A melhor Internet da região. Serviço excelente, suporte perfeito e um precinho que cabe no seu bolso.

Olá, Estou extremamente chateado.Recebo constantemente no meu e-mail e por sms propaganda da Hello para fazer indicação pra assim receber descontos nas minhas mensalidades.Pois hoje fiz uma indicação, e estão exigindo da pessoa um comprovante de residência. Sem problema isso!Mais se a Pessoa acabou de se mudar, mora de aluguel não pagar a água e nem luz, que comprovante essa pessoa teria? Se o dono do condomínio não mora próximo do local, como essa pessoa teria acesso a algum comprovante???Outras empresas não tão nem ai pra comprovante, só querem saber se têm a cobertura pra oferecer o serviço e pronto, estou muito irritado com essa situação.Pensando até em cancelar meu contrato.

Passei a gostar dessa aplicativo é bem variado ele.

Atendimento péssimo, demoram muito pra resolver um simples problema. O suporte é horrível! A conexão é até boa, mas oscila bastante, as vezes nem o Instagram carrega direito.

Na verdade não queria colocar nenhuma estrela atendes muito mal educado desligam na cara do cliente

Além da velocidade está longe de ser a prometida o desencontro de informações repassadas no final só prejudica o cliente.Definitivamente não recomendo.