M Salles Turismo 2

Bom foi tanta coisa errada que não sei por onde começar...Vi um anuncio no facebook sobre a excursão do HopiHari dia 19/08/2018... que seria organizada pela M Salles Turismo. No anuncio tinha algumas informações e o contato de alguns monitores para duvidas.Até ai ok achei o valor bacana entrei em contato com uma monitora chamada FERNANDA que dizia ser da minha cidade... Depositei o valor referente a mim e ao meu namorado, com o passar dos dias ela cada hora me informava uma coisa diferente a respeito de ônibus, horários de saída e etc por fim disse que trocou o monitor da minha cidade seria outro.Por mim já teria desistido nessa hora, mas meu namorado estava ansioso pra ir... quando falei com o Marcelo que é o dono ta empresa, o mesmo sanou algumas duvidas me garantiu que haveria um ônibus com poucas pessoas e novamente o horário de saída do ônibus 8h50 na estação.Chegou no dia da excursão foi uma bagunça total, cheguei no horário e local combinado para embarque no ônibus, o monitor estava La com algumas pessoas esperando e nada de vir os ônibus e também nenhuma satisfação. A ‘monitora Fernanda e o Marcelo’ simplesmente sumiram, não respondiam as mensagens no grupo do whats app, onde varias pessoas estavam reclamando do atraso e falta de comprometimento dos mesmos, Fernanda mandou varias mensagens falando que estava chegando e nunca chegava resumindo o ônibus foi aparecer já era mais de 10h00 da manha horário que já era pra estarmos chegando no parque. Isso atrapalhou muito por que passou pra pegar a gente depois foi pra outra cidade, fui entrar no parque já era mais de 13h00. O que atrapalhou MUITO o passeio, pois chegamos no parque já estava lotado com filas imensas afinal abre as 11h00.Não teve lista nenhum tipo de controle pra entrar no ônibus e chegando no parque ele e os próprios monitores perdidos... sem comentários.Eu estava nervosa irritada com toda essa situação mesmo assim deu pra curtir um pouco. No dia seguinte mandei mensagem para o DONO DA EMPRESA perguntando se haveria algum estorno ou desconto devido aos contratempos que aconteceram na excursão o mesmo foi extremamente arrogante e mau educado, ainda falou que eu exigia muito pagando pouco, até parece que esta fazendo um favor pra alguém.Enfim achei o atendimento péssimo sem responsabilidade nenhuma, Ele vende uma coisa e no dia é outra completamente totalmente diferente e ainda se vai reclamar você está errado ta exigindo muito pagando pouco?? Sendo que o valor quem estipula são eles não eu... Particularmente não recomendo essa empresa a menos que queira passar raiva logo cedo não viajo mais com eles nem de graça.

Fui no Hopi Hari duas vezes com a M Salles Turismo, super recomendo, a experiencia foi ótima