Gráfica Online Eskenazi. Impressão de Cartão de Visita, Flyer, Folder, Panfleto e Livros.

Mais uma vez venho aqui para dar nota 1000 a esta gráfica maravilhosa. Pelo 4o. Ano consecutivo realizo um trabalho com eles. Meus livretos ficam maravilhosos e com custo condizente com meu orçamento. Indico, recomendo e gosto bastante. Parabéns e vida longa para vocês!

Fiz dois pedidos com a gráfica, um em 2020 e outro em 2022. Em ambos ocorreram erros. No primeiro, erraram o papel do miolo do meu livreto. Neste último, o papel da capa, e eles conseguiram errar o pedido duplamente, depois que o mesmo já havia retornado para correção. Quando recebi o suposto pedido corrigido me senti uma palhaça: me mandaram um maço com apenas 25 exemplares do meu livreto (eu comprei 150), COM O MESMO ERRO NA CAPA.A gráfica não hesitará em compensar o cliente com descontos ou reembolsos, e este é o motivo das minhas duas estrelas.Apesar de a situação já estar resolvida (fui reembolsada), quero deixar o alerta para os futuros clientes. Se você tem deadline, pense duas vezes antes de contratar esta gráfica, pois erros e atrasos são comuns.

Uso essa gráfica há anos e sempre foi boa.Porém agora está sendo absurdo o que estão fazendo.Fizeram um folheto com a arte errada... estou há quase 1 mês esperando resolverem e nada.25min pendurada no 0800 pra desligarem na cara quando atendem. Não respondem emails. Prometeram prazo de 2 dias úteis para consertarem e já se passaram 10 e ainda não recebi o material e nenhum retorno!!

Fiz 4 pedidos nessa gráfica, além de perder meu tempo por mais de uma semana esperando produzir, o que não aconteceu, solicitei o cancelamento, eles cancelaram na hora, mas meu estorno nada ainda.Pior gráfica do Brasil, se você procura dor de cabeça, e stress, esse é o lugar certo. Boa sorte

Ótima empresa!! Houve um problema com o meu pedido que foi prontamente solucionado, o tempo todo sendo amparado via e-mail. Fui muito bem atendido, suporte ao cliente muito bom, ótimo produto final!

Nunca mais compro na Eskenazi...Fiz a compra de um folder para usar em uma feira de negócios, a gráfica não cumpriu o prazo de entrega, mentiu várias vezes de os impressos estariam prontos para retirada, não cumpriram e depois de 2 dias a mais do que o prazo de entrega me informaram, depois de muitas reclamações, que o produto iria entrar em máquina. Cancelei o pedido e fizemos o evento sem o material ... Um prejuízo enorme!Quantos negócios podíamos fechar com o material que a gráfica não entregou?

Fico surpreso com os comentários nessa página porque minha experiência não foi nada boa. Adquiri uns panfletos na gramatura 180gr e além do atraso (28 dias), chegou o produto na gramatura 120gr ou até menos. E ninguém responde e-mail, nem atende ao telefone. Lastimável esse profissionalismo.

Diante das avaliações negativas e insatisfatórias dos clientes por aqui, realmente estou com receio de fazer a comprar com a Eskenazi. Os preços são ótimos, porém sabemos da dor de cabeça de planejar uma ação para cliente e deixar de fazer ou entregar o material pela falta de compromisso da gráfica.

Fiz um pedido pelo site, de 6 dias de produção e 1 de entrega, liguei lá para saber por estava atrasado, a atendente e líder Tatiane me passou que o prazo era 1 de verificação, 6 de produção e 5 para entrega. Não satisfeita em me passar a informação ela só repetia a mesma msm, me tratando com maior falta de respeito e ignorando o cliente como sendo só mais um…. Péssimo atendimento. E olha que trabalho com gráfica a anos…..

Péssimo, não recomendo de maneira nenhuma.Fiz meu pedido de 75 Livretos dia 8 de outubro, hoje dia 5 de novembro tive que cancelar porque a empresa simplesmente não produziu meu pedido. Eles me mandaram um e-mail dizendo ter divergência no arquivo e eu respondi com o arquivo em anexo e depois nada mudou, Então liguei lá e disseram que o problema era divergência no arquivo e que eu deveria mandar o arquivo em anexo no e-mail de novo e assim eu fiz. Aí liguei de novo pois o status não mudava, então me pediram desculpa e disseram que mandariam pra produção e o status mudou pra produção"