Madel Av. Washington Luís

Apesar de toda propaganda indicar que se trata de uma rede de lojas com ótimo custo x benefício não foi bem isto o que encontramos. Achamos os preços altos se comparados ao preços praticado em lojas menores para o mesmo produto. Tudo muito massificado.... nada personalizado.

O sonho que se tornou pesadelo !Comprei uma porta de entrada principal na Madel em dezembro , além da demora e a gerente não ter emitido nota fiscal no momento da compra , demorou para entregarem com a alegação de ter várias filiais e um setor de distribuição ineficaz, por causa disso sofri quatro furtos. No momento da compra expliquei que o motivo da minha aquisição seria de uma porta maciça e que ficaria como porta de entrada e que me fornecesse segurança, e que seria instalado uma fechadura biométrica, mas orientada pela gerente, me afirmou que essa seria a melhor escolha e que eu estaria segura enquanto a durabilidade e garantia de cinco anos , que o verniz já seria o suficiente para proteção da mesma não tento assim quaisquer dano. Mas um detalhe muito importante, como eles enviam por e-mail as recomendações e cuidados da porta em letras minúsculas ao qual você se torna responsável e concordando com os termos antes mesmo de ler, e os termos não serem passados ao cliente antes da compra, eu não fazia idéia de que meu pesadelo estava só começando. As portas são de madeira ecológica, ou seja, estão longe de serem maciças , você compra uma ilusão

Atendimento da vendedora foi bom mas os preços estão muito altos, já fui cliente mas agora consegui na mesma qualidade com preços bem melhores, precisam rever valores

Precisava trocar duas janelas do meu Studio pois ja estavam velhas e entrando água. Vieram duas mulheres para medir, uma tal de IVA e a gerente Fábia. Mediram. Eu disse que gostaria de aproveitar os vidros e elas disseram super animadas, vai dar pra aproveitar, sim! Os vidros estão caros hoje né? Paguei a vista as janelas.que viriam do Sul. Demorou uns 15 dias pra chegar. Até aí tudo bem pois haviam avisado. Hoje o marcineiro chega pra colocá-las e diz que elas estão 3 cm maiores e terá que cortar. Além disso, os vidros não couberam. Ficou menor! Ligo pra Iva e ela respinde que nāo tem como prever" e que não lembra que falamos do vidro. Digo que me sinto enganada e que mentiram pra mim. Ela responde dizendo que se eu for ofender ela não da pra conversar. Absurdo! Não recomendo! Agora terei de ficar sem vidro com essas chuvas!!!!"

Nao comprem nessa loja, fui enganado por vendedor e gerente. Tem outras opções mais baratas e bem melhor

O preço não é o mais baixo, o que conta são os funcionários que te atende, por telefone, eu não precisei ir até a loja para fazer o pagamento, é ainda eles dão suporte pós venda.

O atendimento que tive foi muito bom, de fato o material das portas maciças que comprei é de qualidade….Mas tome muito cuidado!!!!Os preços, principalmente das ferragens, como dobradiças, maçanetas e afins são exorbitantes! Depois fui conferir os itens na internet e fiquei muito desapontado!Na Madel é praticamente o TRIPLO do valor!!!Itens que vi nas lojas comuns na internet por 70 reais… por descuido paguei quase 200 na Madel!!!!É no mínimo exploratórioE os vendedores vão te empurrar as ferragens pra comprar lá, mas não caia nessa!

Ontem,dia 09/09 estive na Madel da AV. Washington luis ,em busca de uma porta linda que vi aqui na página.Fui atendida por um vendedor arrogante, que fez questão de deixar claro que essas promoções do Facebook não existem são ilusões.Lá é só pra quem está fazendo obras de luxo e pode pagar.Me falou sobre seu apartamento, que foi ele quem decorou no mais alto estilo, disse que não sabe o que seria de sua esposa sem ele e suas habilidades, que ela é personal Stiller e que eles trocam serviços, ou seja, ela o veste e ele decora a casa pra ela.Se negou a me passar o orçamento, disse que não tinha papel para escrever, e que a loja por regra não imprime seus orçamentos, e que só passa valores verbais.Mas exigiu um cadastro C todos os meus dados antes de falar o valor.Sai de lá decepcionada e sem minha porta.O NOME do vendedor decorador engenheiro narcisista é Flávio e o fone dele 966294450.ALÔ MADEL!!! revejam seu quadro de funcionários, pois a loja estava vazia,eu era a única cliente lá dentro.

Estive na Loja para realizar um orçamento de um piso maciço, fui atendido pelo Consultor Bruno Vila Real que me atendeu super bem. No entanto quando deixei a loja avisei para o consultor que faria orçamento de preparação de contra piso para instalação do piso de madeira mesmo avisando passei a receber excessivos contatos via WhatsApp e Ligações tanto do consultor quando o Gerente Nico que foi grosseiro e desrespeitoso. Cuidado ao deixarem o contato de vocês nessa loja.

Atendimento rápido, cortês, e mostruário excelente. Comprei nessa loja o piso da minha casa. Entrega dentro do prazo e instalação perfeita!