Hyundai HMB CAOA Santos

Atendimento da equipe de vendas excelente. o Pos venda deixa a desejar mas precisa pressionar pra ser bem atendido

Tome cuidado ao fazer revisão nesta concessionária!!!!! Fiz todas as revisões na mesma para que continuasse a garantia do meu HB20 e descendo de SP faltou freio. Ao ir em uma oficina por fora, descubro que não existia mais pastilha de freio, pois foi totalmente gasta e NÃO ME ALERTARAM EM NENHUM MOMENTO. Um item ESSENCIAL PARA SUA SEGURANÇA no qual nem deve ter sido visto pela “super equipe” que avalia mais de não sei quantos itens na hora de revisão. Pediram desculpas e me deram uma revisão que não sei também se os itens foram trocados. Fica o alerta.

BOM DIA .. COMPRAMOS UM VEICULO NA CONCESSONARIA COM O VENDEDOR ALEXANDRE QUE NO ATO NA COMPRA NÃO PASSOU AS VERDADEIRAS INFORMÇOES SOBRE O VEICULO NESSE CASO FORAM OMITIDAS, VEICULO CHEGOU EM CURITIBA INTEIRO REPINTADO. VEICULO CHEIO DE AGUA DO LADO DO MOTORISTA. EM CONTATO COM O VENDEDOR QUE NÃO PRESTOU O AUXILIO NESSESSARIO E AINDA FALANDO PARA QUE PROCURASSE NOSSOS DIREITOS. PRECISAMOS FAZER A DEVOLUÇÃO E NOSSO DINHEIRO DE VOLTA. VEICULO: CITROEN AIRCROSS, 1.6 VTI 120 FLEX START MANUAL2018/201759.050 KM TODO REPINTADO SE POSSIVEL ALGUEM PUDER ENTRAR EM CONTATO 41 99734 1133 DIONES

Showroom de loja grande, aqui vc realmente conhece o veículo q vai comprar!Teste drive de vdd, c Pardal o melhor vendedor PcD da baixada!Café e capuccino deliciosos!Recomendamos!!!

Estou tentando resolver 2 problemas desde dezembro/22 em relação a uma multa que consta no carro que comprei e também quanto ao documento do carro que saiu com meu sobrenome errado.Não tenho retorno do vendedor que ne atendeu, quando cobro, a única resposta que vem é “ vou verificar e retorno”, mas o retorno nunca vem.

Se vc quer tomar um chá de cadeira toda vez que seu carro entrar na revisão, é aqui!Se vc quiser esperar 3 meses pra resolver um problema na sua garantia, é aqui!E ai, vai querer toda essa dor de cabeça? Levem na de Santo André que eles são muito mais ágeis! É uma viagem curta pra problemas resolvidos de melhor forma!

Os consultores são excelentes e te informam de todos os serviços a serem realizados. Sala de espera com café e água. Tudo muito limpo. Frequento o local a vários anos. Excelente.

Ninguém atende o tel, não respondem ao WhatsApp e, para conseguir uma informação, tive que viajar até lá, já que não moro na cidade. Não recomendo!

Creta com 3 anos de uso, já fui guinchado devido problemas no sistema de arrefecimento com revisões feitas em concessionária e recusaram a garantia, bateria não durou 2 anos... De resto é um bom carro!

Agendamos a revisão do veículo com antecedência pelo site, porém, ao chegar na concessonária tivemos que aguardar no salão por 45 minutos para que nosso atendimento fosse iniciado. Ao questionar o consultor sobre a demora no atendimento agendado, a resposta foi pq chegamos 20 minutos atrasado (péssima justificativa para dar ao cliente). A retirada do veículo foi agendada para as 17h, então chegamos no horário exato, devido rigidez no horário com o cliente, demonstrado pela empresa. Porém, conseguimos pegar nosso veículo somente as 17h50, após algumas reclamações com o consultor sobre a demora na entrega do veículo, que por sua vez, demonstrou nenhuma empatia ou compromisso com o cliente. Muito pelo contrário, em nenhum momento foi explicado para nós os serviços que seriam realizados durente a revisão programada do veículo, e na entrega do mesmo, tb não fez a mínima questão de nos mostrar os itens revisados ou trocados (observamos um outro consultor realizando esse procedimento na entrega dos veículos). Um outro cliente que aguardava junto com a gente (entrega estava atrasada tb), estava bem insatisfeito, pois foi buscar seu carro na revisão e o mesmo estava com a bateria arreada" e os funcionários não estavam localizando o cabo de chupeta da concessionária. Experiência nota 0. Com ctz não recomendo esta empresa :(("