S1 Saúde - Plano de Saúde Ambulatorial

Já vai fazer 1 ano que tenho o plano de saúde e sem dúvida é um excelente plano com custo benefício maravilhoso.Atende minha família e empresa muito bem

Infelizmente tive um péssimo atendimento , pois, ao chegar numa consulta que esperei por um mes e la me informarem que a consulta nao estava liberada. Entrei em contato com atendentes nao fizeram o minimo de esforço para ajudar , mesmo eu explicando toda a situação. Insisti para falar com o coordenadora ou alguem que pudesse me ajudar ja que estavam de má de vontade e fui apenas ignorada. Um verdadeiro descaso com o cliente, estamos falando de questões de saude e não de passeios. Informar no dia da consulta que precisaria de 7 dias uteis para liberação de uma consulta, sendo que antes não teve isso. Nem o site funciona para reclamação

Gostaria de deixar um elogio para colaboradora MARCELA do setor de autorizações, precisei resolver um problema com urgência, após inúmeros contatos com vários atendentes.Ela resolveu de imediato e com muita cortesia!

No início o plano tinha várias boas opções de clínicas, com o tempo só foi caindo a quantidade disponível e qualidade das clínicas também.A burocracia só aumentou, antes não precisava de encaminhamento para uma consulta com nutricionista, agora precisa. É sempre tudo muito burocrático e nada facilitador.O que posso falar de bom do plano é o atendimento, sempre que liguei para reclamar de algum problema com a operadora, sempre foram atenciosos e tentaram agilizar uma resolução com rapidez.Mas convenhamos, ninguém quer ter que perder tanto tempo fazendo ligações para solucionar problemas que nem deveriam ser problemas.Espero que melhorem como um todo, não é porque é um plano mais em conta que tem quer ser mal planejado e complicado para os clientes.

O PIOR plano de saúde que tive o desprazer de lidar. Todos os exames (dos mais simples aos mais complexos: ressonância, raio X, etc,...) aguardem até 20 dias para terem RESPOSTA DE AUTORIZAÇÃO (eles alegam amparo da ANS e por esse motivo, a S1 NÃO se dispõe a agilizar nada). Descaso total com a necessidade do paciente em REFAZER um EXAME em menos de 2 meses, por exemplo (no meu caso, o plano exigia que eu retornasse ao médico pedindo laudos e comprovações de investigações de doenças). REDE CREDENCIADA DECADENTE a cada mês - na própria clínica da S1 não há mais especialidades como: neurologista, ginecologista, gastro, endócrino, etc... CAIAM FORA DESSA FURADA!!! É mais vantajoso guardar o dinheiro que pagaria mensamente pelo plano e fazer as consultas e exames de modo particular.

Péssima prestadora de serviço de saúde. Minha filha precisou de atendimento na emergência, não tivemos como entrar em contato pq só funciona até às 12h aos sábados. Como assim, assistência pelo whatsapp precária e demorada. Lamentável! Experiência que não desejo a ninguém.

Péssima escolha, tenho uma empresa e fui confiar em lábia de vendedor. Consulta, quando o hospital tem convênio com o plano, os médicos não atendem, isso quando você acha um hospital com convênio com este plano. Exames, quando você precisa de um procedimento simples para não ficar esperando acabamos pagando. Enfim, não seja enganado como fui.

DISCRIMINAÇÃO COM CLIENTES DA PORTABILIDADE!!!Fiz uma portabilidade da Ideal Saúde para a S1 Saúde. A S1 queria se recusar ao processo de portabilidade, alegando, inclusive, que meu plano de saúde compatível com os planos comercializados pela empresa, uma inescrupulosa tentativa de ludibriar o consumidor e tentar me fazer desistir da portabilidade, mas para o azar dele, o contrato já havia sido assinado, e eu exigi seu fiel cumprimento. Agora, dois meses após o feito, recebo um e-mail da AllCare me comunicando" que meu contrato com a S1 saúde será cancelado

Sempre cancelam seus contratos com clínicas e hospitais, temos q ficar indo atrás de outros lugares para consultar.Demoram bastante para autorizar certos procedimentos fazendo com que demore os tratamentos, fora os aumentos que sempre tem.

No início tinha muitas clínicas, atualmente, não tem quase nenhuma e é uma luta pra conseguir marcar um consulta!! Horrível, não recomendo.