Mudanças Colibri

Terceira mudança com a empresa. Profissionais cuidadosos e respeitosos. Indico.

Fiz um orçamento de mudança deu 2.100 depois de 1 mês o valor mudou para 8.000. Absurdo

Agendei minha mudança para o dia 22/06(Sábado). A bagunça começou quando o inventário nao constava todos os moveis que havia passado por nome,descriçao, medidas e ate fotos...Retiraram o que tinha ate ai ok!O combinado era pagar o restante por depósito ao término do serviço. Antes mesmo antes do caminhao chegar ao local de descarga ja estavam mandando inúmeras mensagens e fazendo ligaçoes para realizarmos o restante do pagamento (50%) via transferência bancária! Pedimos que aguardacem por que estavamos dirigindo.Correria la e ca fomos comprar o restante dos móveis pq nao trouxe tudo . Ate que dps de horas depois vi que meu sofa retrátil estava com defeito no enconsto, a catraca parecia estar danificada. Como estava sem acesso a internet entrei em contato no dia útil! Declarei seguro e nao recebi nota do seguro com selo da Porto seguro como divulgam!Estou questionando o reparo do sofa ... Nao sabem da prazo...e nem dao informações cabíveis! Tenho que ficar procurando eles para me darem soluçoes de reparo. Fora o sofá sumiu a peça do suporte da tv e ainda no sofa um furo que nem se quer mencionei a eles . Ja que o que é realmente relativo eles nao resolvem... O funcionário despreparado nao sabe nem se quer diferenciar a pontuaçao de afirmaçao e interrogação!Se possível passem longe! Pois a empresa não tem preparo para realização de serviços. Nem mesmo para solucionar eventuais problemas!

Para pequenas e médias mudanças foram muito atenciosos e eficientes

Ruim, fizeram perder o meu tempo com Visita para fazer o orçamento para depois de dois dias dizer que não tinham a data que eu previamente havia estipulado, em cima da hora tive de reiniciar todo o processo. Muita falta de profissionalismo.

Assim como TODOS os relatos abaixo, COLIBRI quebrou minha TV e não resolve nem devolve meu produto.Não contrate, eles vão quebrar algo seu e não vão resolver mesmo você pagando seguro mudança pra empresa.Detalhe: vai fazer quase 2 meses que eles estão com minha TV.

Faz barelho toda semana às 4 da manhã, pior coisa do bairro

Empresa simplesmente dobrou o orçamento passado às vésperas da mudança. Mudança pequena, com poucos itens, pouquíssima mobília, poucos itens pessoais, avaliada em R$ 4.000,00!!! A lista enviada inicialmente condizia com toda a mobília e miudeza, e a vistoria feita só serviu para superfaturar o número de caixas e o material que disseram necessário 4 dias antes da mudança. Disseram que usariam 100 caixas, e outra avaliação apontou no máximo 40 caixas. Dobraram o orçamento 4 dias antes da mudança, justamente para não ter com quem fazer e pagar o preço abusivo cobrado. Ainda, fizeram uma reserva para o dia da minha mudança e após novo contato a reserva não existia!!! Falta de caráter, de comprometimento com o consumidor. Não confiem nessa empresa. Aproveito para informar que não quero resposta, MEU RELATO É APENAS PARA INFORMAR OUTROS CONSUMIDORES A NÃO CONFIAR NESSA EMPRESA.

No dia 08/09/2017 uma equipe da empresa MUDANÇAS COLIBRI foi disponibilizada para fazer minha mudança residencial. Tendo em vista que alguns ítens eu mesma já tinha embalado como louças e miudezas e a empresa se encarregaria apenas de carregar essas caixas no caminhão mas iriam embalar peças como geladeira, fogão, microondas, máquina de lavar roupas, cama, vaso de plantas, mesa de jantar, cadeiras que compõe a mesa de jantar, aparador, sofá, televisores, tudo isso para poder colocar no caminhão e deslocar de um endereço para o outro. A mudança iniciou as 7h50 no endereço antigo e terminaram de descarregar toda a minha mudança no novo endereço antes das 13h00 colocando todas as peças embaladas por eles nos seus devidos lugares (geladeira, máquina de lavar roupas, fogão, cama, sofá, mesa de quatro lugares com tampo de vidro, aparador com tampo de vidro, vaso de plantas, lembrando que a mesma foi feita de forma corrida e quando chegou por volta das 21h00, horário que terminei de desfazer as caixas que já tinham sido embaladas por mim mesma, me dei conta que a equipe tinha danificado meu microondas na mudança me impossibilitando de usá-lo uma vez que neste mesmo dia não tinha ligado fogão e dependia do microondas para esquentar comida para meu filho e pra mim.Entrei em contato com a empresa no dia seguinte 09/09/2017, enviei imagens e vídeo dos danos causados e ficaram de solucionar meu problema. A resposta que era para ser dada dia 13/09/2017 conforme contato com o Sr Edson, não obtive retorno. Portanto, hoje 19/09/2017 entrei novamente em contato e o mesmo me acusou de ter danificado meu próprio microondas. Não tem cabimento um representante da empresa acusar um cliente de quebrar seu próprio bem antes da mudança, no meu caso o microondas.A empresa se nega a arrumar o que quebrou me acusando de ter danificado o aparelho e como sempre um setor joga para o outro para resolver e no final das contas não assumem o prejuízo causado.É vergonhoso que ainda existam pessoas que ajam dessa forma. [editado pelo Reclame Aqui]Solicito o reparo/conserto do meu microondas o mais rápido possível.Fico no aguardo!Atendimento péssimo e muito pouco caso com o cliente.

Descaso no atendimento inicial. Foi passado um valor e depois da vistoria este valor quase dobrou. Não senti segurança para contratar .