Mac Centris - Assistência Técnica Especializada Apple Niterói RJ - Computadores Apple , Iphone, Ipad.

Paguei por uma bateria original para o Mac, a bateria com menos de 100 ciclos parou de funcionar, eles analisaram e falaram que o problema é o Sistema Operacional! A partir desse momento, eu realmente desisti de falar qualquer coisa com eles. Ficou claro que eles não tem experiência! Chegando em casa fui ligar o Mac e o trackpad está frouxo! Joguei dinheiro fora e me aborreci!!!Como não é possível responder a replica da loja, vou colocar aqui:Vocês estão dizendo que o funcionário disse que o sistema não parecia estável mas que é um opção sua reinstalar ou não"

iPad devolvido cheio de cola, vidro frontal arranhado, tela quase descolando, botão saindo do lugar e, claro, paguei R$120 pra não ter o problema resolvido. Ainda que eu quisesse tentar revender pra alguem aproveitar algumas peças, no estado que me entregaram seria impossível. Joguei na primeira lixeira que vi quando saí de lá. Falta de cuidado é evidente.

Muito satisfeita com atendimento de toda equipe, em especial ao Leonardo e o Rafael . Serviço rápido, eficiente e com garantia.Recomendo. Nota 10

Levei meu Mac em uma assistência técnica do Rio que condenou o aparelho como sem reparo, após um mês de testes, dizendo que os componentes que deram defeito não eram nem comercializavéis. Indicaram a Mac centris e em menos de uma semana eles me devolveram o computador funcionando perfeitamente. Recomendo bastante o trabalho desses profissionais, sobretudo do Renan, responsável pelo meu reparo.

Tive um pequeno problema que foi urgente em relação ao celular não ligar e foi resolvido muito rapidamente

Experiência muito ruim. Depois de muito procurar por uma assistência técnica confiável para consertar meu Macbook que NUNCA havia dado UM detalhe, fui indicada por mais de uma pessoa a fechar com a Maccentris.Já estava bastante desanimada por ficar sem meu único notebook durante a pandemia. Diante da pressa em ver o problema resolvido e tendo sido recomendada por colegas, confiei inteiramente na assistência técnica deles.Após um prévio diagnóstico feito, me disseram que o problema do meu Mac seria na placa lógica, e que eu teria duas opções: 1) comprar uma nova placa; 2) levar o dispositivo para um laboratório em São Paulo para consertar.Confiando na proposta feita e no prazo de 10 a 15 dias úteis que me passaram, resolvi optar pela segunda opção.Ocorre que meu notebook teria sido enviado para São Paulo no dia 04/06/2020 e até o dia 03/07/2020, após não obter sucesso com insistentes tentativas de obter notícias sobre o andamento do reparo, já que todas as respostas que me passavam não eram objetivas ou convincentes, não me restou alternativas senão pedir meu notebook de volta na situação em que se encontrava.Vale ressaltar que, após eles ultrapassarem o prazo que fora fixado no momento do contrato, pedi que me informassem um novo prazo, para que eu pudesse me situar. Contudo, em momento algum eles me certificaram de quanto tempo a mais levaria para finalizar o reparo. Motivo pelo qual, me vi sem saída, pois não se pode confiar em um prestador de serviços que não lhe presta as devidas informações.Quando, por fim, consegui entrar em contato direto com o dono, que sequer fez questão de me ouvir, exigindo que eu apenas encaminhasse um e-mail narrando meu problema, ele sequer se desculpou pela situação ou me deu qualquer posição melhor sobre o caso. Simplesmente prosseguiu com a devolução do computador nas condições em que ele se encontrava.Ressalto que, inclusive no momento da devolução do meu notebook, como se já não tivessem me causado desconforto o suficiente, me devolveram o Macbook fora da capa de proteção na qual eu o havia entregue, bem como sem o carregador do mesmo. Além disso, como a entrega aconteceu numa sexta-feira, ainda me fizeram esperar até a segunda-feira seguinte para obter os objetos faltantes.Resumo: Paguei por um diagnóstico que apesar de, em tese, ter sido feito, não me garantiu qualquer resultado, já que não houve reparo nem solução viáveis no prazo fornecido pela Maccentris.

Sempre sou muito bem atendida. Há mais de 20 anos levo meus Macs pra eles e muitas vezes eles resolvem na hora! Muito obrigada a esta equipe fantástica!

Péssimo. Meu computador apresentou defeito no HD. Após pagar pelo caríssimo tempo de serviço (180 reais apenas pelo orçamento, e mais 180 pelo troca) e pela própria peça, meu computador retornou com dois defeitos que não existiam antes e pelos quais eles não se responsabilizam e não deram suporte. Falta de profissionalismo em tempos de crise. Vá por sua conta e risco.

Excelente atendimento! Foram muito atenciosos e educados e conseguiram fazer tudo que eu queria para o meu celular!! Obrigado

Atendimento maravilhoso! Equipe comprometida e atenciosa! Só agradecer ao Renan por ter me ajudado tanto!! Meu celular está perfeito! Voltarei com certeza!