Agência Blue Trip

O melhor de tudo é poder viajar sabendo da competência e da organização da equipe. Indico de olhos fechados!!! A agência Blue trip não vende somente viagens, eles criam experiências memoráveis, através deles ganhei amizades que vou carregar para vida toda e momentos incríveis.

Equipe maravilhosa, desde os agentes de viagem, quanto a administração, pessoal atencioso e tudo isso faz com que a viagem seja melhor ainda, só elogios, obrigado!!!

A equipe é sensacional! Minha primeira experiência foi com uma viagem para Chapada dos Veadeiros, e já estou pensando nas próximas. Minha maior satisfação foi a comunicação da equipe, sempre solícitas, responsivas, flexíveis e dispostas a ajudar em todo o processo. Desde a organização da viagem, até o meu ultimo dia em Alto Paraíso, estive muito bem assistida. A organização, a equipe que prestou os serviços de guia, transporte, a hospedagem, foi tudo incrível, não tive nenhum problema. Indico de olhos fechados.

Fiz uma viagem a Morro de São Paulo com um grupo de amigas com a Blue Trip, mas não tivemos uma boa experiência com os guias da empresa e com combinados prévios que no caso não tiveram visão de grupo. Alguns dos combinados era adiantar percurso para chegar no local mais cedo, a informação passada era a de que todos conseguiriam se hospedar mais cedo, caso não houvesse uma parada para café na estrada, o que de fato não aconteceu. Outro combinados que eu entendo sobre uma agência de viagem é que resoluções de problemas e demandas da viagens ficam a cargo deles, mas também não foi o que aconteceu. Passeios e rotina da viagem foram tomados praticamente de maneira particular por mim e pelo meu grupo de amiga, estou falando aqui sobre informações básicas como passeios mais adequados, translados e dicas de locais para alimentação. Informações que obtivemos dos próprios nativos. E o mais surreal para mim foi o descaso dos agentes de viagens que agiram com birra como um grupo da 5 série. Achei de uma falta de profissionalismo e desorganizado. Tirando que uma das agentes agiu de for inadequada com a recepcionista da pousada como se a desorganização fosse dela, a agente desorganizou todas a fichas de entradas de quarto e quando não conseguiu reorganizar colocou a culpa na recepção, causando um mal estar enorme entre a pousada e o grupo todo, não só o meu. E nessa de adiantar um processo de Check-in a agente selecionou pessoas que já haviam feito outras viagens com ela, pq o que importa é garantir a clientela já estabelecida, visto que a minha era a primeira viagem por eles. Espero que melhore e meu conselho para que for fazer viagens com eles é tenha um plano B,C,D. Sei que muitos tem experiências maravilhosas, mas a minha foi bem ruim.

Excelente agência de viagens e passeios. Muito organizados, tanto na programação quanto na qualidade dos serviços oferecidos. Tive uma ótima experiência indo para Capitólio-MG. A Pousada contratada e os passeios estavam de acordo com o fechado no pacote. Equipe muito simpática, tanto dos guias como da equipe administrativa. Super recomendo.

Fiz com a Blue Trip a expedição para observação de Baleias Jubartes em Vitória/ES. Desde o dia que comprei o passeio, com o Igor, até dias após o passeio, eles prestaram um excelente atendimento. Nos ajudaram muito quando a nossa expedição foi cancelada devido ao mau tempo, fazendo um esforço máximo para nos encaixarem na expedição do dia seguinte. Agradeço muito ao Igor e Pâmela por toda a atenção. Na expedição os guias foram o Wagner e a Jeane, ambos muito gente fina e fizeram o passeio ficar ainda mais legal.Em relação a expedição, sem palavras. Jubartes por todos os lados, aparecendo durante todo o passeio. Recomendo muito!

Fiz uma viagem a Morro de São Paulo com a Blue Trip, mas não tive uma boa experiência com os guias da empresa que no caso não tiveram visão de grupo! Antes de chegarmos ao destino foi combinado com todos do ônibus de não pararmos para tomar café da manhã para adiantarmos a chegada no hotel, porém quando chegamos no hotel tínhamos que esperar o checkout de quem já estava hospedado ou seja quem tivesse a sorte de algum hóspede sair antes, entrava no quarto, os que não tivessem (que foi nosso caso) só entrariam mais tarde as 14h, sendo que chegamos às 10h pois adiantamos a viagem para chegar cedo e poder aproveitar o local! Ficamos esperando e fomos os últimos a conseguir entrar no quarto enquanto todos já tinham entrado e saído para aproveitar antes Morro de São Paulo (inclusive os guias) e ficamos lá até que o último hóspede saísse e o quarto fosse limpo e liberado! Se tivéssemos parado para tomar café da manhã e chegado no horário todos teríamos nos hospedado juntos cada um em seus quartos e não haveria nenhum mal estar! Conversei com a guia que na viagem agiu com deboche, fiquei bastante indignada com a situação!! Já conversei com a empresa, que se desculpou e espero que melhore!! Pensei muito em avaliar ou não aqui mas acho válido expor o acontecido até mesmo pra empresa não repetir com outras pessoas uma situação tão chata e estressante num momento em que queremos apenas curtir uma viagem que foi planejada e esperada!!