CDC Laboratório de Análises Clínicas Valinhos

Ótimas, atendimento atencioso rápido no atendimento nota 10 para as atendentes.

Ótimos profissionaisCuidou muito bem da minha esposa

Laboratório muito bom . Valores também qualidade excelente

Nunca fui tão mal atendida em um laboratório, e olha que nem passei da recepção.Liguei no laboratório antes pra perguntar sobre um exame específico que meu filho tinha que fazer. Ao telefone fui informada que não era necessário agendar, era só ir até o laboratório, era necessário 8hrs de jejum e que o atendimento era até as 15h00.Eu só poderia levá-lo no período da tarde então acordamos de madrugada pra ele lanchar, ele faltou na escola, eu saí do trabalho na hora do almoço e fui levá-lo para a coleta.Chegando ao laboratório a atendente Sandra já foi me perguntando se eu tinha ido buscar informações, disse a ela que não, que já tinha me informado por telefone e que tinha ido fazer a coleta. Ela pegou as solicitações de exame da minha mão e já foi dizendo que um dos exames não era realizado, justamente o que eu liguei pra me informar. Pedi pra ela olhar novamente, pois por telefone informaram que faziam, aí ela disse que fazia, mais que não era o que estava na guia de requisição. Eu disse que era o mesmo exame. Aí ela disse que não tinha as instruções da médica de algumas especificações do exame (as especificações estavam lá em uma outra folha, mas ela não queria ver), disse que outros exames solicitados poderiam dar resultado alterado por causa do horário da coleta, que deviam ser coletados de manhã. Sou biomédica, o que ela disse não existe. Depois disse que eu tinha que comprar a clonidina para a realização do exame específico (uma curva de clonidina). Nunca vi um laboratório pedir para o paciente do convênio levar insumo/medicação para fazer exame. E se era assim, por que não informaram por telefone? Tudo isso enquanto eu tentava dizer que tinha que fazer o exame e precisava fazer a coleta e, digo tentava porque ela simplesmente não parava de falar e me atropelava" toda vez que eu abria a boca

Dizem que atendem via whatsapp mas esperei um dia inteiro pra NÃO ter resposta à minha pergunta, que era muito simples. Tive que insistir pra ver se ainda se lembravam que eu esperava uma resposta. Imagino como deve ser ir até lá... não dá pra confiar.

Pessoal muito atencioso e procuraram resolver o problema com o plano de saúde. Após isso, o atendimento foi rápido!

Fui muito bem atendido só faltou o cafezinho que a moça disse não ter Po na máquina...mas tá bom

Faço meus exames no cdc há mais de 25 anos sempre fui bem atendido, parabéns a toda equipe.

Acesso fácil, amplo estacionamento, rápido atendimento na recepção e ótimas profissionais que coletam sangue.

Demorou pra ser atendido