Connect Telecomunicações

O serviço simplesmente parou no tempo, a uns dez anos era excelente, mais a medida que a tecnologia avança parece que eles retrocedem. A conexão tá péssima, cai o tempo todo e o atendimento... De outro mundo, pelo WhatsApp esquece, entro em contato de manhã e responde quase a noite, isso pra perguntar em que pode ajudar. Parabéns!

Não sei o que fizeram com a rede de internet anterior que atendia aqui na comunidade, mas essa que chegou agora é simplesmente horrível, não da para ligar para eles e muito menos falar pelo WhatsApp, levam horas para atender o pedido, estou falando literalmente, falam que vão enviar técnicos e não enviam.Tô desde sexta feira sem internet e ja vai fazer 4 dias, 4 dias de reclamação, pagando internet para ficar usando dados móveis do celular.Estão conseguindo superar a Oi Velox no quesito de atendimento, horrível!!

Gente gostaria de saber porque está tão ruim a conexão ? Estou a dois dias com a internet ruim , fica caindo direto, hoje então estou sem internet o dia todo praticamente .Consertem isso por favor .Moro na cachopa.

Excelente

Todo santo dia chega uma horario no dia que s internet simplesmente posta de funcionar, o sinal diz que tem Internet, aparece que está conectado mas não navega em nada, por provedora que já usei sinceramente...

A qualidade da internet é excelente, porém não tem plantão de atendimento .O atendimento via Whatsapp poucas vezes resolve a necessidade do cliente e dificilmente atendem o telefone residencial.É um cúmulo ter que ir até o local para solicitar um serviço já que os mesmos tem telefone para contato. .

Connect me ofereceu e fornece um serviço que outros não conseguiram, e seus funcionários sabem o que estão fazendo, estou um bom tempo com eles e não vejo razão para o divórcio"

Péssima internet , já faz vários dias que está ruim , sinal péssima qualidade.

Técnicos bons, Internet boa, algumas atendentes ruins, as vezes a resposta é demorada.

O atendimento de telemarket e assistência técnica é boa todavia o serviço de fornecimento do sinal é péssimo. Desde quando instalaram em minha residência, não houve um dia sequer que tive o fornecimento regular. Sempre é intermitente e em várias ocasiões fico muitas horas ou até o dia todo sem sinal de internet. Outro ponto negativo é não haver APP para smartphone e telefone 0800 para contato. Sugiro se quem estiver procurando empresa de internet, pesquise e observe esses serviços e opções de contato com a empresa e suporte técnico pois nessa, não existe nem a possibilidade de verificação do meu real consumo. Não existe nenhuma possibilidade de contato virtual para solucionar problemas simples, esclarecer dúvidas e outras opções que um APP poderia oferecer para facilitar a vida do usuário.Em 09/03/3020 = Mais reclamações: tem 4 dias que estou sem internet. Ligo, eles dizem que vão resolver, pergunto se esses dias que não tive o serviço terei o desconto no boleto (pois não é justo eu pagar por um serviço que não estou tendo) e eles dizem que vão ver e retornar. Estou muito, muito insatisfeta.