iPlace Shopping Mueller: iPhone, iPad, Macbook, AirPods, Joinville SC

Eles atendem bem quem vai comprar celular na loja, e se for falar a palavra manutenção eles fazem cargas Horrível.Péssimo atendimento .

Não tive uma boa experiência nessa loja, o atendimento é ruim e os aparelhos tem planos atrelados.

Fui 2 vezes a loja para arrumar o Apple Watch (o software não atualiza), perdi tempo indo 3 vezes ao shopping! No final, não conseguiram resolver o problema, e não conseguiram enviar a Apple, devido à impossibilidade de “unpair” o Apple Watch do iPhone (ninguém na loja entendeu o porque de não conseguir dar “unpair”). No fim, alegaram que devido a riscos na tela, a garantia não se aplicava (o problema está relacionado apenas a software e não hardware, chega a ser hilário o despreparo e a desculpa apresentada)

Diagnóstico errado no meu aparelho, fiquei mais de 20 dias sem celular aguardando peça e não resolveram o problema. Fiquei decepcionada. Continuei com o celular com defeito (desligando sozinho a cada 5mim) por mais uns 7 meses, comprei outro iPhone agora, e nem procurei essa loja pela péssima experiência que tive com serviços

Atendimento impecável do suporte/assistência!Levei meu iPhone la, o Pedro me atendeu bem demais identificou o problema (sujeira dentro do celular bem na frente da câmera) levou o aparelho e em 30 min resolveu. Detalhe, cheguei 21:25 e mesmo assim ele não deixou de me atender.Se você tem Apple o lugar é esse!

Atendimento excelente!! Ressalto ótimo atendimento da Vendedora Camila loja 667, pois soube explicar com propriedade sobre o aparelho e sobre a case. Parabéns!

atendimento horrível! Atendentes se acham bons vendedores mas, vendem um produto que se vende sozinho!Produtos da iplace como carregador nota 0, não funcionou des do primeiro dia!assistência nota 0.não tive suporte nem um para conseguir mandar o produto para troca e meus e-mail não foram respondidos e já quase passou 2 meses!quando ligo para a loja e eles sabem que não é para comprar e sim para querer algum suporte para estar conseguindo trocar meu produto, a atendendo começa a tomar uma atitude horrível e não deixando o cliente nem mesmo falar!

Saí direto do trabalho e passei pra comprar um carregador. Ao entrar na loja, o primeiro vendedor sorriu de forma debochada pra outro vendedor (que me atendeu) e me indicou com a cabeça, me senti super mau desde aí, até que me aproximei do vendedor e outra vendedora que estava debruçada sobre um balcão, me olhou dos pés a cabeça, com aquele julgamento que nem preciso citar. Infelizmente eu comprei o carregador, porque não tinha opção no momento de outro local. Ao me perguntar sobre a forma de pagamento, o vendedor, que até foi gentil, me perguntou se eu queria parcelar em quantas vezes, respondi que era débito. Moral, se eu tivesse entrado na loja de salto alto e escova no cabelo, talvez o tratamento seria outro. A experiência foi constrangedora. Que fique registrado para que a loja trate todos os clientes de igual forma.

O ambiente é agradável, mas o atendimento deixou a desejar. Um atendente não sabia do que se tratava, chamou outro que também não sabia, que também chamou outro… Resumidamente, foi um troca troca de atendentes desinformados que não souberam auxiliar um cliente sobre uma peça de iPhone, dentro de uma própria loja de revenda autorizada da Apple. Sem contar que aparentemente os vendedores não estavam interessados em ajudar, o que pareceu um atendimento de muita má vontade de todos os envolvidos.

Péssima experiência com produtos da iplace, comprei um iPhone SE novo que sem nunca ter caído quebrou a tela na minha mão, antes desse acontecimento apresentava lentidão levei a garantia e alegam não ser responsabilidade deles sem nem terem aberto para ver se a câmera estava colocada corretamente sendo assim afetando ou não na pressão da tela, além de ligar para a assistência e falar com uma arrogante que desligou na minha cara duas vezes após eu contar o problema.Não COMPREM!!Além de caro não vale nada, bateria a cada dia perde a porcentagem mesmo sendo carregado do jeito que os técnicos pedem e com fonte original também cara aliás.