Hotel Master Cosmopolitan

Hotel extremamente inflexível quanto ao horário do check in! Cheguei às 11 horas da manhã e a recepção avisou que não tinha quarto disponível e que seria necessário aguardar às 14hrs, sendo um fato contestável, pois vários hóspedes fizeram check out por toda a manhã! Viajo bastante pelo Brasil e fazia muito tempo que não passava por uma situação desta de falta de cortesia.

A localização do hotel é boa, porém as camas de casal são pequenas e o colchão não é de mola ensacada, ou seja, estando em casal você vai dormir mal. Além disso a acústica do quarto é péssima, você escuta tudo que os hóspedes vizinhos fazem, falam e etc, e dá pra ouvir barulho de campainhas, portas, descargas, gerador, tudo que você possa imaginar. O que realmente salva é o café da manhã.

Horrível!Meu quarto foi invadido por outro hóspede no meio da madrugada. Minha filha mais nova chegou a fazer xixi na cama de medo da confusão.Foi um erro ridículo do hotel, o que me faz entender que eles não tem nenhum procedimento de segurança para com seus hóspedes

Localização e café da manhã são ótimos.Pegamos um quarto amplo e iluminado, com cama de casal grande para casal e bebê, porém tem a opção de pedir berço também. O banheiro tem instalações antigas. O estacionamento é pago R$ 35 a diária, você deixa a chave com a recepção (percebi a maçaneta do meu carro batida).Não tem rampa de acesso ao hotel, apenas um elevador de difícil uso, os funcionários não prestam auxílio nenhum com as bagagens nem pra subir as escadas de entrada, nem para usar o elevador e muito menos para levar as malas até o quarto (como visto em outros hotéis do mesmo nível).Ponto positivo: muita coisa perto para ir caminhando e o café da manhã com bastante variedade e espaço kids.

Toda vez que você sai do hotel é necessário passar na recepção, que normalmente está cheia, para remagnetizar o cartão do seu quarto. Esse pequeno detalhe não é explicado quando você faz check-in nem quando você pede pela primeira vez para remagnetizar, então você sobe até o seu quarto, descobre que não consegue entrar e é obrigado a esperar o elevador que não dá vazão para a quantidade de hóspedes chegar. Nisso você perde 15 minutos todos os dias. O quarto em si é padrão, limpo mas não fantástico. O café da manhã não tem tanta variedade assim, mas não é ruim. O maior problema é essa questão do cartão e o fato da recepção estar sempre cheia.

Eu simplesmente adoro o Master Cosmopolitan, o atendimento é excelente, muito bem localizado e o café da manhã é fantástico. Vou deixar uma observação hoje com relação ao quarto, que por sinal atende bem, mas a manutenção precisa estar mais em dia, como por exemplo a porta do banheiro que não estava fechando por estar estufada"

Atendimento muito bom, hotel no geral bonito mas os quartos são estranhos. Quartos pouco acústicos e aqueles canos do sistema de incêndio expostos dão uma impressão muito ruim. Parece que você está dentro de um galpão improvisado. Café da manhã legal e com opções sem glúten (tem que pedir na cozinha). Agora aquele café da máquina da Três Corações, meu Deus, é a coisa mais horrível que já tomei.

Excelente localização. Porém o hotel precisa ser melhor mantido. Alguns itens de café da manhã não pareciam frescos (pães e bolos ressecados). Internet muito lenta para trabalho e muito poucas opções de tv (não dispõe de smart tv). Resolvendo pequenos problemas seria um hotel maravilhoso, mas minha impressão foi de custo muito alto para o padrão apresentado.

Ótimo local para repouso, os quartos são de excelente qualidade com tudo que precisa, café da manhã super bom e com muitas opções, e a academia que o hotel possui é muito boa, me supriu bastante quando precisei.Os funcionários super prestativos e atenciosos, desde a recepção até as camareiras.Recomendo!!!

Bom custo benefício pela localização.O hotel é antigo e tem pontos de atenção para reforma.O atendimento da recepção é muito bom.O café da manhã é bom, não tem grandes variedades mas tem qualidade excelente.