FW Terra

Péssimo atendimento. Não respondem e nem resolvem os problemas.

Na hora da venda me prometeram a casa para 3 meses levou quase 10 mês para pegar a casa, e ainda me entregaram a casa com todas as saídas de água com canos entupidos de cimento, pisos quebrados, acabamentos do forró de pvc faltando e a colocação dos revestimentos cerâmicos do banheiro até parece palhaçada de como foi aplicado cerâmicas lisa branca que parece que deram um efeito 3d de mal colocado, a empresa além dos transtornos de atraso de entrega e de tantas vezes marcar desmarca a entrega ainda entrega uma casa num estado inabitável, sem contar que na primeira chuva que teve chuva mais do que na rua e mesmo depois de 3 mês de entrega permanece pendências em algumas casas que nunca sao terminadas, a equipe do pós obra nao tem material adequado para o trabalho bem como mão de obra para executar, fora diversos transtornos por falta de comunicação entre plantão de venda e a sede em Porto Alegre até estraviu do meu contrato teve só para terem 1 pequena noção do que esperar, resumindo fizeram de um sonho se tornar um pesadelo que por 30 trinta anos vamos ter que arcar.

Não merecem nenhuma estrela de tão ruins que são , falta de respeito com as pessoas que estão adquirindo um sonho , total descaso , só pensam neles , ninguém resolve é nada .

Nunca vi uma empresa que está recém entrando na cidade fazerem obras tão ruins, o prazo de entrega fora do combinado, as casas novas mas cheias de infiltrações, muro rachando, infiltrações no meu banheiro por conta de rejunte mal feito, os móveis sendo danificados devido as infiltrações causados pela chuva, material de péssima qualidade colocado na obra, caixa d'água mal colocada e fora as calçadas do próprio condomínio se deteriorando e mais uma série de coisas que eu poderia citar mas encheria muito essa descrição. Ou seja desapontamento total.

NÃO CUMPREM COM O CONTRATO DE VENDA DA PROPIEDADE, ENTREGAM OS AP COM DEFEITOS E NÃO SE RESPONSABILIZAM E NEM ATENDEM AOS CLIENTES DEPOIS DE QUE FECHAM O CONTRATO DE VENDA.SÓ QUEREM VENDER ... E SÓ VENDEM ILUSÃO!

Infelizmente o sonho da casa própria não foi concluído com sucesso; Após atraso na entrega do imóvel recebido sujo, vários problemas foram evidenciados e todos com pouco caso na resolução por parte da construtora. Chove nas casas; Pisos quebrados e revestimentos mal colocados caindo inteiro das paredes; Box sem escoamento de água; Prometeram gradil foi entregue um condomínio com tela frágil; Não entregaram nem uma placa com o nome do condomínio; Fora tantos outros assuntos quais a construtora ou os seus funcionários não nos respondem; Na hora de vender foram ágeis e prestativos agora além de não nos responderem não resolvem os problemas.Gostaria muito de recomendar a FW mas nao tem como; O descaso com os clientes é gritante. Único setor que é ágil é o financeiro para envio dos boletos.

Facilitaram mto a aquisição da minha unidade sim, porém me foi entregue suja, não estava toda pronta, porcelanatos desnivelados onde a gnt chega a tropeçar, janelas que não fecham por serem maiores que a abertura, marcos das portas internas que caem, escoamento da água da área externa que não dá vazão à água em dia de chuva um pouco mais forte, o que alaga a área, infiltrações e goteiras em dia de chuva, e as paredes tão finas que se ouve TUDO dos vizinhos. Fora as problemas fora da unidade, nas áreas comuns ao condomínio, e a negativa em arrumar. Não recomendo.

Péssima experiência, não cumprem prazo, propaganda enganosa.

Propaganda enganosa, na HR de comprar mil promessas, na hora de cumprir, uma luta! Casas tudo mal acabada, total descaso da construtora. Simplesmente ignoram os seus clientes, não resolvem o problema! Decepcionada com a FW terra!

Péssimo atendimento, atraso na entrega, obra com diversos defeitos, não solucionam os problemas deixados pela mal execução da obra, matérias de péssima qualidade!