Centro Clínico Martinésia

Convênio já foi bom. Não perdia p Unimed hora nenhuma. Ultimamente tá uma p#@$#ria. Não atende mais em quase lugar nenhum. Tá uma luta. Os médicos bons sairam fora e não atendem mais pelo plano. Tá horrível

Minha indignação são os médicos ,a maioria são desatentos atende muito mal sou gestante ,não são atenciosos e trata com frieza seus pacientes,isso pq são pagos,infelizmente hj os médicos não atende pelo amor ao próximo e seus juramentos ficaram lá atrás,só pensam em dinheiro.

Como vi em um outro comentário, pra ter 1 estrela tem que melhorar muito! Ontem (12/11/2021) acompanhei meu noivo para uma consulta com uma clínica geral, chegamos com antecedência e como sempre na recepção demora MUITO pra liberar a consulta como sempre, aguardamos com paciência e assim que foi liberado para subirmos pra esperar a médica chamar fomos. Os banheiros estavam interditados do segundo andar, então meu noivo pediu: caso a médica chamasse eu falasse com ela que ele tinha ido ao banheiro e já estava retornando, assim que ela chamou eu informei com toda a educação do mundo que ele tinha ido ao banheiro, pois bem ela só fez um sinal com a cabeça de “ok” mas revirou os olhos, meu noivo já estava retornando para o local das consultas e ela chegou na porta do consultório e falou “cadê ele?” Falei que ele já estava chegando e ela falou na frente de outro paciente que lá aguardava para ser atendido também “além de chegar atrasados ainda tenho que esperar ir no banheiro né? Vou aguardar apenas 5 minutos” e o constrangimento? Fiquei morrendo de vergonha, o outro paciente tentou agir da forma mais normal possível mas até ele ficou desconfortável com a forma na qual a médica agiu. Enfim, procurem outra clínica para serem atendidos, esse é o meu conselho. Agora um conselho para os médicos: se vcs não querem atender as 17:00 ou 17:30 pq está perto de vcs irem embora não marquem consulta, vale lembrar que existe a tolerância de 15 minutos caso ocorra atrasos. Obrigada!

Fui bem atendida tanto na recepção, quanto com o médico, tempo de espera normal, mas para marcar consulta pelo telefone é péssimo, fiquei horas ligando e nada, só aquela gravação o tempo todo.

Muito desorganizado. Tem 9 guichê no local porém só fica 4 funcionando para atender um monte de gente. Senha de Autorização quase não chama, e quando chama, anuncia três a quatro preferencial em seguida e deixa a senha 'AU normal' sem chamar. Precisa melhorar a dinâmica de atendimento, fiquei esperando duas horas e meia pra ser atendido.

péssimo atendimento da Dra Mariana , minha mãe está no processo de bariátrica e ela não se esforçou para entender as questões dela , infelizmente os médicos de hoje me dia não procuram entender a saúde do paciente , apenas segue protocolos.

Péssimo! Demoram horrores para atender, não sei pra que horário marcado, só não dou 0 pq não tem

Atendimento péssimo. Pelo amor de deus, telefone nunca atende, e quando atende a ligação é desconectada, os atendentes da clinica são péssimas, não tem qualificação para atender idosos, sem educação estão pior que a rede pública o SUS. Profissionais totalmente despreparados. Uma pessoa que fica anos e anos na faculdade fazer um juramento e não ter comprometimento com as pessoas é um absurdo. ESTE LOCAL ESTÁ PRECISANDO URGENTEMENTE DE MUDANÇAS. Já tive outros planos de saúde, que não era tão bom, mas era mais fácil que esse. Precisam fazer um reciclagem de funcionários.Obs.: Coloquei uma estrela para seguir com o envio da reclamação.

Telefone existe só de enfeite! Se a gente precisa de informações precisamos ir até lá. Faço meu pré natal lá e por sinal a médica mal olha na nossa cara.

O atendimento das recepcionistas precisa melhorar, são desenformadas, tem um pouco de arrogância, e lidar com público , precisa ser mais treinadas, tá deixando a desejar.....