Hotel Casa Encantada

Estive Hospedada nos dias 18 a 20 de julho, hotel excelente, funcionários super simpáticos e atenciosos, excelente localização no centro, da pra fazer tudo a pé. Café da manhã muito bom, quarto tamanho razoável, o banheiro é um pouco pequeno, mas nada que atrapalhe, recomendo

Passamos um final de semana em Penedo, nos hospedamos com eles. São cordiais educados, lugar limpo e organizado. Chuveiro bom, café da manhã é bom mas haviam 2 pessoas para fazer e repor as mesas então demorava para chegar os alimentos que acabavam. O quarto o problema é o mofo do guarda-roupa, o cheiro é terrível, não dá para guardar nada lá. Sou alérgica a mofo então minha noite não foi boa. Pra quem não tem problema com isso passa despercebido.

Hotel simples, mas acolhedor. Bom atendimento, ambiente familiar, ótima localização e café da manhã mto bom. O único ponto negativo é o cheiro forte de mofo e da madeira nos quartos.

Pousada bonita, bem localizada. Café da manhã poderia ser melhor. Conta com piscina e área para crianças pequenas brincarem. Quartos próximos ao lugar de café da manhã e área comum sofrem um pouco com o barulho. Piscina aquecida e sauna são pagos à parte.

Quartos limpos, hotel muito aconchegante e perto de tudo. Café da manhã é bom e funcionários muito educados. Gostei muito do jardim onde fica o balanço para as crianças. Estacionamento é pago R$45 por dia e tem que pedir pra limpar os quartos e tem que ser antes das 10H.

Piscina interditada, recepção disse que não tem previsão de quando irá terminar as obras e que era pra ser em 15 dias, não fomos avisados sobre isso no ato da reserva.

Pousada muito boa localização, esse seria seu ponto forte! Quarto a cama de solteiro não é muito boa, colchão ruim! A estrutura do quarto é basica, mas da pra usar tranquilamente. Ponto negativo ficaria por conta da colcha suja e colchão ruim.

Bem , vamos lá. Isso foi a nossa experiência !!. Ficamos lá num suíte chamada , SUITE PEROLA "

Não recomendo a Casa Encantada .Cheguei e no primeiro dia que dessarumei minhas coisas e só depois descobri que pelas fotos eu estava em uma suíte inferior. Ao perguntar vieram me falar que colocaram uma senhora no meu lugar pq ela não podia subir um andar de escadas. Ou seja fiquei com a suíte ruim e ela com a boa. Após reclamar me colocaram no uma suíte melhor e tive maior trabalho pra levar todas as coisas que já estavam arrumadas para a outra suite. Pq não avisaram antes da gente reclamar ?? Ou seja tivemos que reparar a mudanca pra só após a reclamação mudar de lugar mas mesmo assim não foi a suíte combinada. Pois eu ia ficar na suite virada para o jardim e fiquei na suite virada para o Rio que tem um odor horrível. Alguns quartos com cheiro de mofo e com teto parece e chão de mafeira. No meu 3o dia deixei a chave para arrumar as camas e quando cheguei cansado as 23 HS da noite nada havia sido arrumado . Ou seja eu tive que ir correndo na recepção pedir toalhas e tivemos que arrumar nossas próprias camas.Sem falar na lixeira do banheiro que estava lotada. O banheiro fica todo molhado por que não tem exaustão ou janelas e a água quente molha todas as paredes.O café da manhã tem salão pequeno e não comporta todas as pessoas . Sauna e hidromassagem não estão funcionando .ou seja eu não volto

A pousadinha é bonitinha, tem uma café da manhã bom, mas a limpeza de quarto é só feita antes do check-in, ou seja não tem pessoa que faça limpeza durante a hospedagem o que me desapontou muito.Nesse ponto, me decepcionei muito com a responsavel pela limpeza das Suites, pois quando saimos para o passeio deixamos a chave na recepção para que a pessoa pudesse fazer o trabalho e quando retornamos estava um caos, a pessoa nem arrumou as camas.Quando fui questionar na recepção ainda fui questionada se havia solicitado e deixado a chave, sendo que quando sai para os passeios a pousada determinada que deixe-mos a chave na recepção, ou seja eles deveriam ter o controle dos hospedes que estão e que não estão, e ainda informamos que estávamos saindo para que a pessoa pudesse fazer a limpeza com calma.Obs.: a Internet também é fraquinha.