Aepit Dermatologia - Hospital Dermatológico - Asa Sul - Brasília - DF

Atendimento desde de recepção,foi PÉSSIMO, Péssimo!!!!!! Algo inacreditável,parecia q não queriam realizar qualquer serviço ,mas o que me chocou foi o Dr. Fabrício Terra Theodoro médico dermatologista. Um médico sem nenhuma ética profissional. A clínica não me passou endereço só a quadra( 710/910 e me falou pra procurar o endereço). O médico Fabricio me consultou e disse que era uma INFECÇÃO,pois dois dedos perus apresentavam bolhas de pus. Ele receitou 10 dias de antibiótico e mais umas outras medicaçãoes e falou pra retornar com 15 dias. Retornei e como , havia esquecido o atestado perguntei a ele se podia me dar e ele disse que não pois não sabia o meu estado,que EU tinha que ter entrado em contato. Ah l,lembrando que ele já havia receitado mais 10 dias de outro antibiótico,pq apreceu outra bolha de pus em outro dedo. Eu tinha entrado em contato pra relatar ,mas a recepção disse pra esperar a o retorno,pois seria a dois dias no fim da tarde,lembrando q o dia em q entrei em contato ele o médico estava na clínica atendendo o dia todo e eu não sabia. Entrei em contato as 7:00 da manhã e eles me deram essa resposta as 11h da manhã. Relatei q tinha começado assim se eles não podiam entrar em contato com o médico pra eu saber como proceder ,pq já tinha fechado o s dias de antibiótico,ela disse q não podia . Então persistir em um atendimento,sem sucesso. No retorno o médico Fabricio disse receitou mais 10 dias de antibiótico,outro tipo. Relatei a ele a necessidade de um atestado da primeira consulta,pois tinha esquecido,, Fabricio teve a ética de me dizer que não sabia o estado da minha mão ,q EU tinha q ter entrado em contato. Pois bem relatei todo o ocorrido e ele Faccio rdisse q não trababalhava na recepção. Esse foi o nível de ética do dr. Fabrício . Não indic o a ninguém. Isso foi agoro março de 2023.

Fui atendida pelo Renato na recepção, que foi extremamente gentil, educado, excelente atendimento. Fui numa consulta com a Dra. Maria Lúcia, que me atendeu muitíssimo bem. Já tinha lido excelentes avaliações da Dra. Maria Lúcia e na consulta ela mostrou tudo o que li sobre ela, educação e muito competente. Só gratidão a equipe Aepit.

Atendimento péssimo. Marca um horário e depois eles inventam que você marcou em outro horário. Perdem pedido médico e passam pacientes na frente por pura desorganização. Se pudesse daria 0 estrelas.

Maior perca de tempo da minha vida, o atendimento do recepcionista foi ótimo porém a doutora que me atendeu foi extremamente mal educada, a consulta não durou 5 minutos, não fez nenhuma pergunta , tudo que que falava ela respondia “é porque você é branquinha”, não sei se ela tinha outras compromissos e não queria estender o atendimento, mais não me explicou nada, não respondeu às perguntas não explicou nem sobre o que ela “prescreveu” . Não volto nunca mais e não recomendo também.

Péssima, total falta de respeito estou aguardando ser chamada há mais de uma hora e trinta minutos. Não volto nunca mais. Se a médica está com a agenda atrasada não custa nada avisar.

Ruim. A Dra. Maria Lucia adia agenda marcada por 1 hora e a equipe de atendimento não avisou por telefone previamente. O aviso ocorreu apenas na clínica, durante o atendimento presencial inicial. Não foi possível aguardar o atendimento aos meus 2 filhos devido a necessidade de retorno ao trabalho e fomos embora.

Experiência maravilhosa. Busquei procedimentos à base de laser e ácidos para atenuar sinais mais profundos e estou muito satisfeita com o resultado. O Dermatologista, Dr. Gilvan Alves, é extremamente competente, atencioso e faz a diferença. Todos os profissionais e funcionários da Clínica e do Hospital são capacitados e gentis. Tenho recebido inúmeros elogios em relação à beleza e vitalidade da pele de meu rosto. Obrigada a toda a equipe e ao Dr. Gilvan. Parabéns pela qualidade dos serviços oferecidos.

Boa noite!Quero registrar a minha insatisfação em relação a um retorno de consulta hoje com a dra Maria Lúcia !Minha filha teve um retorno hoje que estava agendado para as 17:30 , ficou aguardando até agora as 18:30,a dra chamou todo os outros pacientes e estava indo embora quando ela falou que estava aguardando a dra chamá-la, tinha um retorno, então a medica voltou e atendeu ela em 2 minutos pq estava atrasada … falta de respeito, de educação, de profissionalismo,não avaliou direito e passou a mesma orientação que não fez efeito no caso dela . Foi uma consulta particular , não é um favor !!…..

Gostaria de parabenizar o excelente atendimento da recepcionista Sara! Sempre muito educada, prestativa e preocupada em resolver os problemas dos pacientes. Pessoas assim, fazem a diferença na empresa! Parabéns Sara, seu futuro profissional certamente será próspero.

Recomendo . Dra atendeu com profissionalismo, simpatia e empatia.Para fazer a ficha: super rápido.Na fila: Estava aguardando para ser chamada e tinha um cara lá dentro falando super alto: vocês são péssimos" e por ae vai.. não sei se ele está no tel