Clínica Pró Vida

Atendente ligou para desmarcar uma consulta que já estava marcada a dias, pois a médica não poderia ir e remarcar para o final do mês porquê não havia vaga para antes. Ao questionar que deveria haver uma opção de marcação para a próxima semana, a mesma informou que não era possível pq ela só tinha vaga no final do mês e desligou o telefone.Fica a minha indignação pois era uma consulta marcada a dias e urgente.

Péssimo atendimento. Consulta remarcada 3 vezes, quando chego no dia, na hora exata da consulta, o médico foi embora e nem a recepção sabia disso, perdi dia de emprego por isso. E tudo isso, não aconteceu com somente um profissional que atende no local, mas com dois. Além disso, a recepção é super demorada para atendimento, não havia quase nenhum paciente aguardando para ser atendido, e mesmo assim levei um bom tempo para ser atendido.Não indico a ninguém.

Péssimo! Não volto mais, uma bagunça, por ordem de chegada, sem critérios. Uma gritaria insuportável dentro da clínica, parece uma feira. Atendimento sem orientar em nada os pacientes, não entendo como pode está aberta.

Atendimento muito demorado.pede para chegar antes do horário mais a médica só quer atender representes de remédios , além de chegar atrassada. Acha que os pacientes não tem compromissos.

Pior clínica de Campos dos Goytacazes RJ, os atendentes demoram e atendem te esnobando, desmarca o atendimento no horário da consulta marcada, vc estando la e ainda dizem que te ligaram com vc de frente para eles, outro dia desmarcam as 8:16 a consulta para 8:30 eu ja a caminho, resumindo se quiser consultar ou fazer exame na pró vida é tipo roleta russa, pode ser que sim pode ser que não, pra não é o mais provável.

A vontade é dar 0 estrelas mesmo, o atendimento é péssimo, tanto pelo telefone quanto presencial! Extremamente desorganizado, e como disse, desde o atendimento por telefone, a triagem no presencial, uma bagunça! O que salvou foi o atendimento da Dra Luciana Andrea (Cardiologista Pediatra) para realização do Eco Fetal. Mas todo esse desdém dos colaboradores compromete a clínica como um todo.

Um lugar bem localizado e com espaço bom, mas infelizmente há uma desorganização absurda por parte dos colaboradores e da clinica, até mentiras são contadas, no dia de hoje minha namorada visitou a clinica para realizar um exame que dura aproximadamente 3 minutos, e foi marcada para 14h da tarde, são 17h no momento que estou escrevendo isso e ainda não houve atendimento, em caso de precisar levar o exame pra um laboratório, como é feito, já que fecham em horário comercial?Acredito que falte uma supervisão, uma administração mais forte para controlar erros e evitar essa demora e desorganização, não volto mais e não indico a ninguém!

Sobre a clínica não posso reclamar pq fui bem atendida, tanto pelo Tel quanto pessoalmente, teve um médico que me atendeu super bem, porém a ginecologista Andrea Guedes super sem educação, não foi humana comigo, era a primeira vez que eu fui fazer a transvaginal, e não tinha entendido muito bem que não era pra tirar a roupa pelo o fato de eu estar de vestido, e ela foi super sem educação comigo, muito, não precisava falar daquela forma, me senti humilhada com vontade de sumir dalí, com ela não vou nunca mais… ela achou que eu queria ficar nua perto dela ? Jamais, tenho até vergonha, fiquei nua achando que era pra ficar, pq achei que ia me dá o roupão não tinha entendido muito bem que não era, e na hora não falou nada sobre meu exame, não conversou muito comigo, já que era a primeira vez, resumindo estou até hj angustiada, não gosto de fazer isso, mais alguém tem que falar, pra isso não acontecer, as pessoas estão na profissão errada, na vdd é muita gente sem educação.

Fiz uma Eco lá e o atendimento no guichê é um pouco demorando e desorganizado. Senti falta de simpatia também. Indicaria mais pelo quesito valor que é mais em conta do que os outros laboratórios. O resto pode melhorar bastante.

Clínica boa, porém deixa a desejar o atendimento recepção e no telefone! Hoje mesmo tentei ligar várias as vezes e nada, minha esposa foi fazer um retorno marcaram a consulta e tudo chegou na hora falaram que já havia passado! Teve que agendar novamente!Deveria ter atendimento via whatsapp ia facilitar eles também!