Empório Santa Therezinha

Sai com a minha família para almoçar nesse restaurante e a experiência foi péssima. Como sendo uma das poucas opções de restaurante no Iguatemi, resolvemos voltar, mas confesso que as últimas experiências também foram ruins. Atendimento moroso, toda vez a desculpa é que falta cozinheiro, chef de cozinha e por aí vai. Um gerente nada capaz de resolver os problemas e um “chefe” de garçom que se preocupa só em ficar no celular. Uma entrada, misto de pastéis demorou 40 minutos, assim como o prato Kids; já o prato principal, esse nem veio. Lamentável a falta de respeito, de cuidado e de zelo com o cliente. O garçom, nada preparado, só dizer: mais 5 minutos “tá” pronto! Isso perdurou por mais de 1h30. Conclusão: almoçarmos no MC Donalds. Rever atendimento é importante!

Não recomendo mais ! Pelo menos o peixe fish and chips ( de abadejo)Literalmente gosto de terra e peixe escuro.Solicitei ao garçom levar um pedaço a cozinha e disseram que estava normal.Respondo que não iria comer mais, paguei a conta e fui embora !A reclamação maior fica ao gerente da casa que não veio a nossa mesa nem sequer para mostrar a cara !Atendimento dos garçons excelente !Postarei foto do prato !Data 06.06.2023

Excelente atendimento, chope perfeito (às vezes não tem o Black).Montar suas porções na mesa de embutidos, queijos e outros petiscos é ótima opção!

Sempre viemos aqui, porém hoje foi um show de horrores! Pedimos 2 chops e estávamos em 3 pessoas em uma mesa pequena, meu marido sem querer derrubou um copo do chop e quebrou, aí começou o show de despreparo o garçom q estava nos atendendo veio e meu marido pediu pra ele lançar o copo em nossa conta e ele já começou 8resmungar que o copo seria descontado dele , que ali eles descontam até o ar que respira dos funcionários, aí pra piorar o outro que veio limpar mandou lançar outro chop pro meu esposo e colocar em um copinho de plástico pra ele não dar mais trabalho! Foi um verdadeiro show de horrores! Conclusão pagamos a conta, demos o dinheiro que o garçom disse que seria descontado dele e ainda queria nos cobrar que o garçom havia pedido pra colocar no copo de plástico! Estou realmente chocada! Nunca vi isso na vida!

Dia 03/06/2023, tivemos a pior experiência nesse local. Prato demorou demais para ficar pronto, e quando chegou estava sem tempero nenhum. A picanha parecia um bife, dos mais ruins, duro. Fora o despreparo dos funcionários, que ficam “brincando” em horário de trabalho. A hora de pedir uma agua, ficavam discutindo entre si, para ver quem ia levar na mesa. Experiência horrível, não indico e não voltarei mais no local!!!

Fui pela segunda vez. Não sou de reclamar de restaurante nenhum, mas vou ter que comentar.Primeira vez fomos, demora no atendimento; garçom não passou o pedido para cozinha. Ficamos 1:30 a 2horas, e a toda vez que perguntávamos, o mesmo dizia “está chegando”. As comidas das mesas ao lados já haviam chegado e a nossa não. Claramente não tinha sido repassado.O pior foram os garçons. Um mentia e os outros nem sequer vinham atender a mesa.Levantamos e pagamos somente as bebidas.Segunda vez está semana que fomos. Como não tínhamos provado a comida, demos outra chance.Péssimo! Risoto de camarão não tem camarão! Vem um cortado em 3!!!!!Os outros dois risotos de bacalhau, vieram cheios de espinhos e uma pedra que nem sabíamos o que era!!!Queijo parmesão da PIOR qualidade para finalizar o risoto! Fedia e a textura não era de parmesão, e sim mozarela.Um absurdo um restaurante dentro de um shopping conceituado como este, servir algo de tão baixa qualidade!Tive que reclamar, porque a primeira vez foi um descaso e a segunda, a comida nem se fala

Atendimento maravilhoso, cardápio com várias opções, recomendo muito.

Excelente qualidade dos pratos e atendimento, porém percebemos que o parmegiana está vindo com a carne muito empanada e filé bem fininho, acredito que se voltassem a fazer com um filé mais alto ficaria perfeito

Ambiente gostoso, garçons muito gentis, comida excelente e chopp super geladinho. Adoramos tudo!

Lugar aconchegante, ótimo para tomar um bom vinho ou um bom chopp. Atendimento diferenciado, fomos atendidos pelo Mineirinho que nos ajudou desde o vinho até o prato principal ! Recomendo !