Crefisa | Polo FAM

Uma das experiências mais ruins.Funcionárias despreparadas, ignorando o cliente é constantemente no celular.Discutem entre elas e sem qualquer empatia e profissionalismo.É necessário rever urgente o quadro funcional.

Fui nesse estabelecimento com a minha mãe idosa e com problemas auditivos fazer os trâmites para o recebimento da aposentadoria dela. Fui com o intuito de apoiá-la, como sempre faço, pois ela fica insegura ao não conseguir ouvir direito as orientações que lhe são dadas. A atendente Dayara foi extremamente grosseira comigo, além de não me permitir acompanhar a minha mãe durante o atendimento. Tive que ligar para o Procon e impor a minha presença dentro da loja. Minha mãe tem direito a acompanhante sim, o estabelecimento foi informado disso por telefone e deveria se organizar para cumprir tal exigência! Péssimo atendimento!