Hospital Amhemed de Sorocaba

Minha filha fez uma cirurgia de otoplastia no dia 28/06/23 só tenho elogios a fazer desde a recepção, enfermagem, Dr Leandro e toda equipe, minha filha foi muito bem tratada as enfermeiras muito carinhosas, hospital tudo limpinho e novo, estão de parabéns.

Um descaso, cheguei lá e a médica Amanda Araujo já começou me medindo dos pés a cabeça, me encaminhou pra tomar dipirona nas nadegas, e a enfermeira para ajudar aplicou de uma forma que inflamou e agora estou com dores na região e a perna imóvel! Detalhe ela já não queria me dar o atestado de 1 dia eu que tive que lembrar colocou o sintoma errado “apenas oque ela quis ouvir” me liberou eu estava meio desnorteada da medicação e ela nem me avisou, nem se preocupou se eu voltaria de Uber ou dirigindo e estou passando mal até agora por conta desse ocorrido! Fora o stress quem vê a gente gosta de ir ao hospital, pagar convênio todo mês! Se eu não trabalho não tenho dinheiro, nem sempre vamos ao hospital só querendo um atestado

Às vezes que fui acompanhar um paciente, foram bem atendidas, os enfermeiros sempre atenciosos, tanto na internação, quanto na UTI, alguns enfermeiros precisam ser mais atentos, mas no restante, super aprovo o Hospital, às Recepcionistas super educadas. Para um Hospital que esta em fase de expansão, estão de Parabéns, eu recomendo.

Eu precisei do pronto atendimento uma vez e meu pai precisou ser internado uma vez. Em ambas as oportunidades, só tenho a agradecer e elogiar o corpo clínico e todos os colaboradores pelo atendimento humanizado, profissional, ético e pelos resultados positivos que obtivemos em função do empenho e dedicação de todos! Que Deus abençoe vcs cada vez mais!Gestores tb estão de parabéns por focar na excelência e satisfação dos conveniados e equipe.

Só tenho a elogiar e agradecer o trabalho de toda equipe da enfermagem, nutricionista, fisio, limpeza , recepção e médicos. Meu pai José Bráulio ficou 5 dias internado e foi muito bem atendido e amparado.

Super bem atentido, cheguei no pronto atendimento e esperei pouquissimo tempo depois de pegar a senha e para ir ao consultório, logo depois peguei a medicação e realizei raio x em um período de 10 minutos, muito rápido excelente atendimento.

apesar de ter ficado mais de 10 dias doente e tendo que voltar ao hospital todos os dias pq os médicos foram incompetentes, quero deixar um elogio especial para a tec de enfermagem Shirley, que cuidou de mim com muito carinho, foi muito atenciosa e respeitosa, excelente profissional!!!!!!

Vou sempre ao pronto atedimento devido a um problema de saúde, e nunca tive do que reclamar, médicos excelentes, educados e preocupados com o paciente, sempre fui muito bem tratada pelas enfermeiras, realmente a equipe da recepção tanto do hospital quanto das clínicas são mais sérios, mas tbm ninguém é obrigado, educação gera educação e nunca tive problemas. Já tive diversos convênios e de longe esse é o melhor custo/benefício, bons médicos credenciados, consigo agendar rapidamente minhas consultas e exames. Extremamente satisfeita!

Nenhum arrependimento até agora, todas as consultas realizadas com rapidez e exames com agilidade, atendentes sempre simpáticas e em especial a Janaína da ouvidoria sempre abre meus e-mails e resolve as minhas solicitações....super recomendo!!!!!

Daria Zero estrelas se possivel.... Venho por meio deste salientar a minha indignação na questão de agendamento de consultas com a especialidade: Ginecologia... e todas as demaisFazem exatamente 2 meses que estou tentando agendar, e a agenda nunca é disponibilizada.. e hoje em 19/07 em mais uma tentativa via whatsapp a atendente informou que a agenda ja estava completa para julho e agosto, sendo que na data de ontem 18/07 não havia ainda sido aberta a agenda.Inclusive mandam vc checar a lista de medicos credenciados, do quais tem péssima reputação/avaliação no google, do qual não trz segurança nenhuma pro paciente em marcar uma consulta!!Temos o convenio pelo CNPJ da empresa sem coparticipação, do qual os valores não são tão baixos, inclusive pra pessoas físicas que pagam o valor integral, o acesso a médicos e consultas é de péssima qualidade. Está pior que o SUS.No mínimo, com referência aos valores dos planos, deveria ter uma estrutura maior de médicos para poder suprir a demanda... pois no caso de urgência, o paciente pode vir ter agravamento de sua saúde.Irei acionar advogados para que possa entrar com causa ganha contra esse convenio horrivel e sem nenhuma humanização.É importante lembrar que a Agência Nacional de Saúde estipula prazos para atendimento de todos os convênios, e que esses prazos devem ser cumpridos pelas operadoras.• Consultas básicas devem ser marcadas em até 7 dias úteis,• Consultas com outras especialidades em até 14 dias úteis. Procedimentos de alta complexidade, como PAC, devem ser realizados em até 21 dias úteis.• E em casos de urgência e emergência, o atendimento deve ser imediato.Caso se recusem a fazer o atendimento dentro dos prazos estabelecidos, podem fazer uma denúncia à ANS, que atuará e multará a operadora.E não adianta responderem pra enviar email pra ouvidoria, que essa ouvidoria escuta por um ouvido e solta por outro! nada se resolve!!! Que vexame!!!