Labs Laboratório e Imagens

Estou há mais de 1hora esperando o resultado desse laboratório! Minha filha fez o exame de dengue no Samar às 11:20h, esse laboratório que está conveniado ao Samar, deveria realizar o exame no tempo máximo de 3h, conforme informado pelo próprio laboratório. Até agora, às 15:20h, não terminaram o exame! Se o laboratório se propõe a estipular um tempo máximo, deveria cumpri-lo!

Fiz um exame em novembro/2020 e o resultado saiu em poucos dias, mas tive que fazer outro em fevereiro/2021 e demorou 20 (vinte) dias pro resultado - uma vergonha isso. É o único que atende Ameron, ou seja os dois piores prestadores de serviços de saúde de Rondônia. NÃO RECOMENDO NENHUM DOS DOIS A NINGUÉM.

Atendimento da recepção precisa melhorar e muito não tive uma experiência boa , as recepcionistas não são claras no ato do atendimento, e quando você pergunta algo elas acham ruim a ponto de ficar explicito isso . Fui colher um preventivo um ambiente sujo, maca minúsculas e inadequada ao exame, pois não tinha suporte onde se coloca a perna para para colher o exame, o espaço onde foi feito a coleta era muito pequeno , minha bolsa e capacete ficaram no chão pois dentro da sala não tinha onde colocar. Sai de lá morrendo de nojo pois nem no sus para colher o preventivo é assim , pelo menos uma maca adequada a esse tipo de exame o sus tem.

Pior laboratório de Porto Velho, piores atendentes, não fazem exame no sábado quando tem feriado na segunda, coisa mais ridícula do mundo. As atendentes piores é impossível, nem pra informar no dia antes que não fazem o exame, faz o cliente ir no outro dia pra dizer que não fazem coleta no sábado pq segunda feira é feriado...Simplesmente revoltante a Ameron ter deixado apenas essa coisa que eles tem coragem de dizer que é uma opção de laboratório, instalações ruins e atendimento pior ainda.. Aah sem contar que em plena pandemia eles limpam o laboratório durante o horário de atendimento obrigando as pessoas ficarem próximas umas das outras ou com a opção de ficar em pé encima do chão ensaboado.. Pior experiência?! Impossível, só tenho a declarar que é um lugar péssimo, horrível e com atendimento horrível.

Fui bem atendida, e bastante rápido. Os resultados saíram no prazo, só um mais específico que demorou um pouco, mas nada absurdo. Gostei

Site para emissão de resultados fora do ar. Atendendo via zap que não respondem. Enfim, precisa melhorar muito para ter um atendimento satisfatório.

Impossível ter atendimento tô on line.

Péssimo atendimento da recepção, fui atendida por um rapaz que demorou para fazer a ficha todo atrapalhado, levei minha bebê de 6 meses que precisava realizar 2 exames de sangue, pois na hora de fazer o cadastro o atrapalhado e irresponsável do atendente registro somente 1 exame, me ligaram falando que teria que colher o sangue da minha bebê novamente, porque ficaram sem realizar o resultado de 1 dos exames, um descaso total com uma bebê, fiquei sem o resultado de um dos exames, porque não queria furar a minha filha de novo, uma grande falta de profissionalismo....fiquei muito chatiada com a situação. Não indico o lugar para ninguém.

Fui fazer o exame do meu filho que tem autismo e desde o dia que eu liguei para saber sobre os dias e horários do exame informei que atendessem ele como prioridade visto que o ambiente de hospital já deixa ele ansioso e também ele não faz uso de máscaras, quando cheguei já havia um rapaz e uma mulher esperando . Após eu aguardar 20 minutos Abri a porta e perguntei se tinha prioridade e ela falou que quando terminasse o atendimento dela ia me chamar, porém quem já estava esperando antes de mim falou que tinha uma moça lá dentro já fazia 45 minutos, um absurdo essa demora dentro da sala apenas para colher um sangue??? O rapaz estava lá a mais de 1 hora aguardando e nada. Enfim tive que vir embora sem realizar o exame pq meu filho já estava ficando em crise e não iria deixar alguém furar ele .

Péssimo atendimento. Fujam desse laboratório, vergonha para Porto Velho. Fiz um exame e quando percebi que estavam demorando a entregar entrei em contato e falaram que não tinha dado certo. Se eu não tivesse ligado jamais saberia que o.exame não tinha prestado. Retornei no laboratório, refiz o exame e até hoje não tive o resultado de um exame particular.Tenho entrado em contato quase todos os dias e falam que vão colocar o resultado na Internet e esse resultado nunca sai. Estou indo pessoalmente do interior para a capital e só vou sair de lá com esse exame nem que eu chame todos os jornais da cidade. Vergonha até para o samar que contrata uma empresa dessa. Caiu 100% no meu conceito. Alô donos do hospital samar, tenham misericórdia dos seus pacientes.