Kyoto Japa Food

Primeira e última experiência. Pedido veio completamente revirado e o arroz estava azedo. Realmente ruim. Mesmo em um pedido de mais de 200 reais, não presaram pela qualidade e o pedido veio com atraso. Entramos em contato com o estabelecimento e não tivemos boas respostas. Não se importam em cativar o cliente. Não pedirei novamente.

Fiz um pedido nesse restaurante após ver no aplicativo do cartão Alelo que eles aceitavam o cartão. Ao ser entregue o cartão não foi aceito e ligamos para fazer uma reclamação, pois o restaurante precisa proteger o cliente desse tipo de constrangimento. A atendente foi debochada e não demonstrou a minima preocupação com o caso. Tentamos apenas dizer que eles deviam ver com a Alelo se a informação que constava no app não estava errada, mas sem sucesso.Fizemos o pagamento com outro cartão e encerramos o assunto.Fui avaliar no Ifood e percebi que o pedido foi cancelado para que eu não pudesse avaliar. Então vou deixar a avaliação aqui no Google, pra administração entender que um bom atendimento ao cliente é tão importante quanto uma boa comida.Att :)

Pedi a comida pelo iFood, veio toda revirada! Arroz azedo e com itens misturados, sendo que itens com camarão vieram junto com os demais e haviam pessoas alérgicas. Tentamos fazer a reclamação enviando fotos do pedido e nada foi feito. Totalmente insatisfeita e desapontada. Além disso chegou atrasado!!

Atum azedo,com certeza era outro peixe,todos os peixes chegaram quente!! Péssima experiência e com certeza não vou pedir novamente!!!

Veio tudo revirado, peças de camarão misturadas com peças de salmão (sendo que tem 2 pessoas alérgicas!) além de peças azedas e completamente fundidas!! Não se disponibilizaram em resolver nosso problema, afirmando apenas que poderiam nos oferecer um crédito em valor inferior ao pedido. Péssima experiência!!

Foi uma experiência péssima, o pedido demorou muito para chegar e quando veio estava tudo revirado, peças fundidas, temakis desmontados, arroz azedo. Entramos em contato com o estabelecimento que não se disponibilizou em resolver a questão. Péssimo atendimento.

Boa noite! Sempre pedia e sempre vinha maravilhosamente fresquinhos!!! Até hj. Pois o sushi de adoc veio com cheiro de podre tudo de outro dia! Orrível!! Liguei para reclamar e eles disseram que nao serviam peixe estragado. Nao deram a mínima atenção! Pois bem ... vou comprar em outros lugares... quem perde São eles!! Qualidade, atenção e educação em primeiro lugar!

Excelente sushiman eles tem na casa, tudo delicioso.Bem feito e fresco.

Péssima, aliás que bom porque lendo as avaliações anteriores fico feliz do meu pedido pelo iFood não ter chegado.Fiz pedido pelo iFood e a entrega levaria 1 hora após a solicitação. Passado o tempo informado pelo aplicativo, o pedido não chegou. Telefonei ao restaurante o qual me informaram que estavam sem sushi man, que os pedidos estavam acima do esperado e que era garantido apenas um atraso a mais de 20 minutos. Aguardei o tempo informado e nada. Passados mais 40 minutos após o atraso que sugeriram totalizando 2 horas de espera pelo meu pedido, suspendi. Neste período de recolocação pós pandemia no mercado, o mínimo de respeito com o consumidor é ideal para uma boa formação da marca. Só lamento.

Faz alguns anos que é o meu japa favorito. No entanto, em meu último pedido, feito ontem, me surpreendi com o tamanho do sashimi. Ele era menor que o meu dedo mindinho. Praticamente uma porção gourmet. A impressão que tenho é que uma peça foi dividida em 5. Foi realmente decepcionante, pois não era assim.