Savol Kia - São Paulo

Bom atendimentoÓtima localizaçãoKia bongô com ar condicionado não recomendo não sai da oficina.Tinha o modelo 2019 ótimo veículoA nova tem um problema de câmbio crônico, pesquise antes de comprar.

Fizemos a revisão do nosso KIA de 40mil quilômetros, contratamos serviços extras que não foram executados, muito menos itens básicos de revisão foram feitos, como ajuste de freio de Mão. Por fim, Concessionária, com serviços de péssima qualidade e atendimento a deixar a desejar. Disparada a pior KIA de São Paulo.

Liguei e me convidaram. Iria, mas não fui, porque as circunstâncias conspiraram contrariamente. Recomendo pela atenção, paciência e carinho da equipe.

Comprei um carro 21/22 usado no início do ano. O carro foi entregue como se a revisão tivesse sido feita, mas apresentou problemas no vidro elétrico e no retrovisor. O pior é que fui mostrar para a vendedora e ela disse que era assim (vergonha alheia). Quando mostra para o mecânico ele disse que estava com problema mesmo. Ficou combinado de levar o carro para rever novamente. Quando o carro foi liberado, abasteci no posto indicado por ele. No dia seguinte meu carro não ligou. Foi novamente para a concessionária. Lá falaram que era a gasolina ruim, mas o mecânico disse que era pq o carro estava parado antes da venda. Falaram que haviam trocado algumas peças por conta da casa. Levou 3 meses para eu conseguir a ordem de serviço, após mtos pedidos meus ao gerente. Na ordem de serviço não contava troca de peça nenhum. Quando questionei, tentaram contornar dizendo que o carro estava novo, ou seja, mentiram na cara dura sobre a troca de peças. Falaram que a revisão só poderia ser feita lá por conta da garantia e que se fosse em outro lugar, teria que avisa-los para entrarem em contato com a concessionária que eu faria a revisão. Nunca vi isso na vida. Fiz a revisão em outro lugar e nunca mais quero contato com essa savol!

Estou aguardando um atendimento telefônico à mais de 20 minutos, só ouvindo a mensagem para eu aguardar que serei o próximo a ser atendido, uma falta de respeito.

Comprei um Kia Picanto usado em setembro de 2022 nessa concessionária e o enviei para Brasília. Foi vendido gato por lebre! O carro, que supostamente foi revisado, estava com o motor condenado soltando fumaça ao dar partida e perdendo força, teve panes elétricas nos dois retorvisores, vidros, sistema de trava e alarme, veio com a mangueira do resevatório de gasolina vazando e com os pneus rachados, a ponto de rasgarem em uma via sem buracos. O carro foi para Brasília via transportadora e desde que chegou e os problemas começaram a concessionária foi informada e disse que nada tinha a fazer a não ser que o carro fosse revisado lá, mas não arcaram com a volta do carro. O carro permaneceu a maior tempo parado, esgotei a franquia do seguro para acionamento por socorro e guincho e em setembro quando juntei dinheiro e finalmente consegui levá-lo de volta a SP a concessionária, por meio do ser gerente comercial e diretor se negou a cancelar a venda, slegando estar fora da garantia. Péssimo atendimento! Péssimo serviço" e enganação do consumidor!"

Recomendo para revisões . Só o telefone é ruim e sempre foi ruim de conversar. E quanto ao câmbio automático dizem que não precisa trocar o óleo.. mas precisa sim.. fique esperto.

Revisão realizada no local. Funcionária Nathalia super cordial e atenciosa.Serviço foi executado muito bem.Recomendamos!

PessimaFui cotar uma peça e o tempo de espera é de 40 min

Promete carro mais não entrega , gerando grande transtornos aos clientes.