Tecmar Transportes Ltda.

Eu cheguei e dice que precisava ser orientado, pois seria meu 1° carregamento ali ( ninguém passou uma informação direta , tive que aprender ao poucos, cada um informava uma coisa , e assim fique 24 horas pra concluir um carregamento ) péssimo sinalização

Os prazos não são cumpridos e o cliente precisa ficar ligando pra que eles façam a entrega. Não é um caso isolado. Comigo já foram 4 vezes. Infelizmente a matriz da franquia contratou, espero que eles mudem de transportadora.

Demora muito a fazer as entregas.Passou 15 dias do prazo

Atendimento comercial excelente. Agilidade na movimentação de cargas e bons canais de comunicação ao cliente. Recomendo o atendimento da consultora Flaviana. Vez ou outra temos dificuldade com a localização de cargas, mas sempre conseguimos localizar as mercadorias com uma ligação para as unidades de destino. Comparado a outras transportadoras, essa tem cumprido seu papel efetivo.

logistica muito ruim , demora muito a entregar a carga.

Transportadora muito ruim, um experiência altamente traumática! Estou com uma carga de itens de segurança há UM MÊS com eles, cada etapa do processo é extremamente lenta: a carga ficou parada na filial de origem por DUAS SEMANAS, chegou na filial de destino há 2 dias e SEQUER FOI DESEMBARCADA, segundo as vagas informações que consegui no SAC, só será entregue daqui a 2 ou 3 dias úteis, um negócio absurdo, inacreditável! Ninguém dá satisfação de nada, retorno de nada, não dão a menor importância pro cliente, não tem sequer um canal direto com ouvidoria, na verdade não sei nem se existe esse setor na empresa, mas se existe é totalmente invisível e consequentemente ineficaz. NUNCA MAIS!!!

A empresa não consegue cumprir os prazos de entrega e não consegue precisar a localização das encomendas tem em vista que as mesmas não sabem dizer ao certo o dia que o caminhão chegam com as encomendas!!!

Atendimento e cuidado é péssimo. Irresponsabilidade em algumas entregas, e o descaso por não tentar resolver o problema. So quando eles bem quiseram resolver. Esperei praticamente mais 20 dias para resolver problema de erro de produtos entregues por eles. Trocam pedidos dos clientes. Enfim. Fraco . Empresa fraca. Fui ligar pra questionar fui recebido aos gritos por telefone pelo gerente. Empresa fraca. Quem quiser saber melhor me procura. Não recomendo.

Fiz uma compra online e essa transportadora ficou responsável pela entrega. Pensem numa dor de cabeça, tanto com a transportadora, quanto com a empresa. A data pra entrega era 23/12/22 recebi no dia 11/01/23, quase 20 dia depois. E até receber, precisei ligar inúmeras vezes para saber onde a encomenda estava, remarcaram a entrega 3 vezes, depois ainda ficou retida na Sefaz, e eu que tive que ligar lá na Sefaz pra resolver, pq ninguém resolvia. A transportadora não tem um site que funcione e que a gente consiga rastrear a encomenda, se quiser saber algo tem que ligar. E só dei as 3 estrelas, pq pelo menos os atendentes são atenciosos, porque se não fosse por eles, era no máximo 1 estrela.

Boa transportadora, sou do Ceará, ruim quando baldeiam caminhão em São Paulo vindo do RS. Acaba demorando mais e mercadoria(caixas acabam amassando um pouco.