Mobly Megastore Tietê

Uma vergonha a prestação de serviço dessa empresa para com o consumidor. Comprei um sofá, escolhi cor e modelo e aguardei o prazo para entrega. Entregaram o produto de outra cor, nem sei se o modelo é o mesmo pois não abri embalagem. Solicitei a troca imediata, estou sem sofá, com duas caixas imensas ocupando espaço em casa. Já agenderam a coleta 2x e não apareceram. Já agendaram a entrega do modelo correto 1x e também não apareceram. Descaso! Já abri reclamação no reclame aqui e agora darei entrada em pequenas causas. VERGONHA!

Vale a pena vir até a loja e negociar preço e frete com os vendedores. Consegui um ótimo valor no colchão. Também tem outlet que na ocasião tinha várias banquetas, poltronas e cadeiras.

Loja física boa! Vendedora excelente! Problemas começam após a compra! 30 dias pra entrega, mesmo tendo o estoque aqui em São Paulo! Te avisam por WhatsApp cedinho a entrega pro mesmo dia! Vc pede pra alguém esperar o dia todo! No horário de almoço, avisam que a entrega foi realizada com sucesso e até informam o nome de quem recebeu! Não entregaram na minha casa e nem conheço pessoa! Geram todo um transtorno de ter que entrar no chat online pra comunicar! Depois falam que foi um erro de comunicação e agendam pra mais uma semana! Deveriam dar prioridade e adiantar essa nova entrega! Fora o desgaste emocional gerado! Muito insatisfeita

As compras demoram muito para chegar caso não seja possível levar com você. Comprei uma cômoda e demorou 30 dias pra chegar mais 5 pro montador ir no local montar. O pior de tudo: a peça veio com avarias.

Loja maravilhosa, dá vontade de comprar muuuuuuuuuuuito. Fui focada no que precisava e queria. Atendimento cordial e rápido, finalização da compra e disponibilização do produto de imediato. Satisfeita com meu investimento

Loja legal, porém não confiem nós vendedores. Comprei um BOX BAÚ, disseram que comprando na loja tem prioridade na entrega, mentira! Levou muito o mesmo período que no site, onde o produto estava mais barato e sem frete. Paguei mais caro para esperar o mesmo e pasmem, entregaram o produto com cores diferentes, ou seja, não recomendo.

Acho que esperava mais por ser uma megastore.Tem móveis para vários ambientes, alguns ambientes tem mais variedades que outros. O legal é que você pode literalmente ver ao vivo, alguns dos modelos que tem no site.Dentro tem totens que permitem que você pesquise por outros modelos. Os móveis tem QR code que te leva direto à página do item.Lá tem local pra comer, e espaço kids...ambos no térreo.

Tem muitas opções, porém a qualidade dos móveis não é muito boa, o preço é justo, cobrem o preço do site deles, tem poucos atendentes, o prazo de entrega é muito longo mas tem muitas opções a pronta entrega.O cash back é muito confuso, já fui três vezes na loja e não consegui usar

Primeira vez visitando a Mobly, local muito bom, tem muitas opções de móveis para a casa, procuro uma mesa de jantar, mas não achei uma que minha esposa gostasse! Como o orçamento é pequeno, até tinhas opções, mas não gostamos da fragilidade" deles. Um diferencial foi que tinha uma brinquedoteca para deixarmos os pequenos enquanto visitava os a loja!! Tem lanchonete também!! Alguns promoções e alguns produtos outlet!! Vale a pena a visita

Acho que temos de avaliar em um grande contexto. A experiência na loja física é ótima. Estacionamento bom, atendimento do vendedor excelente. Apenas qualidades dos produtos. O problema começa após fechar a compra. Prepare-se para um sistema de entregas não agendado, que avisam, quando avisam, no dia da entrega que vão efetuá-la. Corra, receba e aguarde outro dia para montagem, se a contratou. Montado, caso o produto apresente um problema, depare-se com a inexistência de um canal de atendimento eficaz. Esbarre em uma logística reversa quase impossível de cumprir, que lhe demandará tempo, dinheiro, energia que a vida as vezes não te dá. Assim, oferecem um valor baixo, como cala-boca para o produto e você o aceita, dependendo da sua vida. Enfim, você verá bons produtos e será bem atendido, pode ter a sorte de contar com uma boa retirada/entrega e montagem, mas se enfrentar dissabores provavelmente os amargará em silêncio e tentará readequá-los você mesmo.