Viação Novacap S/A

Sempre pego o 917 na rua Cap. Couto Menezes entre 5:20 e 5:30 da manhã.. a maioria dos motoristas param fora do ponto pra eu, e as vezes, ouras mulheres subirem. Mas tem sempre um motorista que não para.Não gostaria de vir aqui ter que falar isso mas, apesar de saber que não é uma obrigação do motorista, acho que não custa nada parar fora do ponto pra pegar uma passageira mulher andando sozinha na rua pra ir trabalhar as 5:20 da manhã.O de hoje, 15/05/23, foi o ônibus C51538 que passou as 5:27 e não parou, mesmo eu fazendo sinal com os dois braços. Impossível ele não ter me visto. Colocaram um fiscal a pouco tempo atrás nessa rua, e foi bom enquanto durou.

Estão de parabéns, são das poucas empresas de ônibus que cuida, renovam suas frotas.E um carinho especial por terem contribuido pra realizar o sonho do meu sobrinho, de conhecer a garagem ❤️

Quero agradecer e parabenizar o motorista da linha 624 carro número B51535. Estive utilizando esta linha no dia 22 de junho de 2023 a tarde. E pude observar a tranquilidade que esse motorista conduz o veículo. Dirige muito bem e muito educado e cortes com os passageiros. Eu dirijo há mais de 10 anos e posso garantir que essa tranquilidade no volante traz ao passageiro a segurança de uma viajem tranquila. Parabéns ao profissional e a empresa!

Boa tarde.Motorista do 624, carro 51626...Ignorante, mal educado e sem noção. Destratou 2 idosos, pois o cartáo RioCard deles, não estava passando. A Sra pediu para deixá-la passar por trás, e quando ela e o outro Sr de bengala, foram entrar pela traseira, ele simplesmente arrancou com o ônibus. Então todos os passageiros gritaram, e ele parou, muito revoltado. Com o fone de ouvido, e veio com a desculpa que não ouviu. Isso é a conduta correta? Falta de educação, ignorante, grosso!!Espero que tomem uma posição de acontecido! Se não está afim de trabalhar, que ele fique em casa e não maltrate nenhum passageiro. Nem um bom dia, o infeliz pode responder!!

Após fazer sinal, motorista passa feito o cliente fosse invisível.

Quero deixar aqui meu elogio para a linha 917. Todos os ônibus que já peguei estão em perfeito estado. O ar condicionado funcionando muito bem e os ônibus sempre limpos e os motoristas educados.Ontem peguei o carro B51604 no horário de 20:00h e o motorista foi muito atencioso falando a todos os passageiros que subiam que o carro estava sem ar, apenas na ventilação.Achei muito profissional da parte dele deixar os passageiros cientes já que, como disse acima os ônibus estão sempre com o ar condicionado funcionando muito bem.Aqui fica meu agradecimento pelos serviços prestados pela viação Novacap!

Acabei de ter uma experiência horrível na linha 624! Pois estava no ponto da praça de Cascadura por volta das 19:40 e ao avistar o ônibus de numero B15626 dei sinal fui até ele é o mesmo motorista olhou pra mim e acelerou o ônibus e n abriu a porta pra mim (quem conhece a região sabe que ali corriqueiramente acontecem assaltos) e um absurdo esse descaso! Os pagamos caro na passagem pra ter esse tipo de tratamento ! Mas n ficará assim ! Pois eu levarei esse acontecido pra frente

Gostaria de saber porque a empresa, assim como outras na cidade do Rio de Janeiro, permite o embarque pela porta de trás na maioria das vezes forçado por pessoas sem respeito ao patrimônio público e por nós que pagamos nossa passagem. Todo dia essa mesma cena. Não adianta ônibus novos se essas práticas são permitidas pelos motoristas. Eu e acredito que muitas pessoas, não nos sentimos seguros vendo essas invasões nos ônibus.

Esta empresa já foi boa comônibus a vontade o q ñ está mais acontecendo. .Hoje tá impossível, um cáos, pego o ônibus 624 indo direção pra mariopolis todos os dias e de um tempo pra cá, demora e quando vem passa direto..NAO PARA NO PONTO PRA PEGAR PASSAGEIROS. um absurdo pois tenho horário de chegar ao destino e ñ posso confiar q chego no horário. Alguns motoristas param fora do ponto (na pista) pra gente descer correndo o riscos de causar acidentes .Lamentável uma empresa com tantos suportes ter motoristas irresponsáveis(alguns)