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Ótimo atendimento, preços justos e tudo é de primeira

Atendimento confuso, tem que ficar procurando vendedor para tirar dúvidas. As sessões poderiam ser melhor divididas. Perguntei para a vendedora sobre opções de um item, ela me apresentou 3 opções e foi embora. Andando pela loja encontrei várias outras opções e implorar para saber os valores com os atendentes, que apareciam na sessão, mas sempre apressados e desinteressados na venda. Fui embora e comprei em outro lugar.

Na primeira quinzena de set/19, adquiri 2 em madeira com assento e encosto em couro caramelo. O valor da oferta era para ser paga a vista, em 2 cheques, o que foi feito. Ambos já descontados. (Para isso são pontuais).Prazo de entrega definido no documento: 21/10/19.Um dia antes do prazo vencer, liguei para a central de entregas e atendimento ao cliente, e, qual não foi a minha surpresa quando a atendente me disse que o prazo inicial havia sido dado de forma errada pela vendedora, porque este tipo de cadeira teria um prazo maior devido ao processo de fabricação e, que o novo prazo seria 12/11/19. Disse a ela que não concordava em alegar que o erro foi da vendedora, uma vez que a data constava do pedido e ninguém(chefia ou a própria fábrica) procurou me alertar com antecedência desse problema.Decidimos comprar justamente pelo prazo dado, já que estamos reformando o nosso apartamento e estávamos contando com esse mobiliário.Próximo do dia 12/11, me dirigi à loja e falei com a vendedora e a gerente - Sra Leila, a qual me garantiu que entre os dias 20 e 21/11 eu receberia as cadeiras. Não foi o que aconteceu mais uma vez.Liguei novamente para a Central no dia 22/11 e falei com a sra. Magda, que me disse que estava ocorrendo um problema com esse fornecedor e que não era só comigo. Mas que estaria atuando junto a eles para solucionar. Não conseguem dar um prazo real e factível para entrega. Com isso, já são mais de 60 dias aguardando por um produto já pago que não existe.Enrolação total desde o primeiro contato. Lamentável ter que dizer isso, mas é o que de fato está acontecendo. Não assumem erros e responsabilidades, não se comunicam de forma ativa (só respondem a cobrança). Ficam tentando se defender o tempo todo.Bom, dito isso, caso este assunto não seja solucionado com urgência, tomarei as medidas cabíveis nas instâncias apropriadas.O que era uma boa expectativa e experiência, infelizmente passou a ser frustração total.Cansei.

Maravilhoso! O preço um pouco salgado, mas os móveis são de qualidade.

Vale a Pena. Sem dúvida, de todas as lojas de móveis da região, essa é líder no segmento. Principais pontos fortes :- Atendimento excelente- Funcionários Atenciosos- Acervo amplo- Móveis de QualidadeE, em tempos de pandemia, o Principal: Um Ótimo Custo Benefício...

Fomos muito atendido pela Leila e pela Rafalea. Com. O capuccino foi ótimo . Ótimo atendimento . Eles nos passaram várias opções. Entendem das plantas dos apartamentos de Santos proporcionando um equilíbrio para a sua casa /apartamento super indico. Procurem a Leila e a RAfaela

Já foi muito melhor, tanto em variedade, qualidade e preço, agora deixou de ser bom, tá carissímo

Bem atendida durante a compra, porém fiz a compra dia 22 de janeiro deste ano e até agora não recebi meu produto, toda vez que entro em contato adiam mais uma semana. E nunca me dão o devido retorno. Se não corro atrás fica por isso mesmo. Um descaso com o cliente, levando em conta o preço que paguei pelo produto. Minha entrega estava programa para dia 6 de março e mesmo após dois meses ainda não recebi. Pelo whatsapp sou atendida, mas parece que estão empurrando com a barriga. Pelo telefone fixo não atendem. Arrependida da compra.

Funcionárias ótimas, super atenciosas. Qualidade muito boa dos produtos, preços variados. Shopping super completo e diverso. Após anos de pandemia foi ótimo ir e ver os produtos ao vivo hahaha muito bom

Acesso duvidoso. Lugar ermo e dá a sensação de insegurança. Espaço enorme com produtos de todos os tipos de móveis e alguns adereços. Dá liberdade de observação e avaliação, sem que nenhum funcionário fique atrás de você , tentando vender. Isso é muito bom.