Hospital Santa Helena Sao Jose Do Rio Preto

Recentemente fiz uma cirurgia no Hospital Santa Helena de São José do Rio Preto, fui muito bem atendido por todos envolvidos, desde a recepção até o Médico Cirugião, Enfermeiros, Enfermeiras, Técnicos, Auxiliares, Médico Anestesista, enfim, todos extremamente profissionais, comprometidos, pontuais e atenciosos, pra mim, o Hospital Santa Helena de São José do Rio Preto é o melhor, tenho muita gratidão a todos. Obrigado mesmo, de coração!

otimo atendimento real preocupação com o bem estar dos pacientes e atendimento eficiente em todas as areas

Não está sendo muito boa. Minha mãe está internada para tratar de uma infecção urinária e o tempo para troca de fraudas eh muito longo. Trocam pela manhã e à tarde se vc insistir muito. Acredito que isso não ajuda muito no tratamento. Falta técnico de enfermagem.

Cheguei no hospital com muita dor e pedir pra usar o banheiro e uma mulher que estava saindo acredito que seja enfermeira falou que não poderia usar o banheiro da sala que eu estava que era na sala de emergência que era pra mim procurar o outro banheiro fiquei. Muito chateado com essa situação Porque eu estava com muita dor na barriga quase não consigo chegar a tempo ou seja ia fazer minhas necessidades na recepção por esse motivo não volto mas nesse hospital.

Quando se trata de crítica a gente praticamente não hesita... para os elogios chegamos até a esquecer de fazê-lo... mas não quero me esquecer do quanto fui bem atendida, chegando ao hospital praticamente com um sintoma: febre! Febre de vários dias, estranha, mas 'apenas' uma febre... que pela atenção, empatia e humanismo do Dr. Ettore, se revelou uma infecção de urina, super alta... caso de internação! Mas apesar disso as minhas condições gerais eram boas, o olhar sensível do Dr. foi certeiro, levando-o a contactar pessoalmente especialista após especialista até achar um para acompanhar o meu caso, e me encaixar em uma consulta com rapidez! Sou grata por encontrar no meu caminho um médico assim, pessoas assim, que te olha e vê além de um sintoma, que se preocupa e age o melhor que pode! Gratidão e parabéns ao Sta Helena por terem o Dr. Ettore!!!!

Passei por uma cirurgia no joelho com o Dr. Miguel em Nov/22 e toda minha experiência foi positiva. Enfermeiros/as cuidadosos e respeitosos, bom quarto (plano Unimed) e serviços. Só demorou um pouco pra sair da sala da recuperação e ir para o quarto, mas de resto tudo muito satisfatório.

Fui hoje na emergência por estar com dor de cabeça e muita dor no corpo, como eu achava que era dengue, acabei preferindo ir ao hospital, 350 reais a consulta particular por não ter convênio, a recepcionista Karina me atendeu super bem e disse que o valor da consulta seria acertado antes e qualquer outra coisa seria informado a mim antes de ser realizado. Fiquei 1 hora aguardando, porque supostamente o médico estava dormindo, digo isso pois pense em uma pessoa seca e sem qualquer preparo para atendimento ao público, esse é o Dr Rafael Paladino, me chamou sem cumprimentar, eu perguntava as coisas ele respondia em um tom de como se eu fosse obrigado a saber as respostas e quando eu fui tirar a roupa para ele ver as manchas, pedi pra fechar a porta e ele não atendeu o pedido, parecia que só queria acabar logo o atendimento, tive que insistir ainda pra ele ver as manchas, porque ele não queria ver, disse que não tinha nada haver, sem nem ver as manchas antes, depois de eu pedir 3 vezes, ele sem vontade alguma, olhou. E por fim queriam me cobrar mais de 200 reais para aplicar dipirona, mas estavam quase aplicando sem me passar o valor, sendo que foi dito que seria avisado qualquer valor antes de qualquer procedimento realizado. Após eu questionar o valor, a recepcionista disse que queria meu telefone, pois talvez eu tivesse que pagar pelas ampolas que já haviam sido abertas e eu recusei o medicamento. Resumindo, sai de madrugada de casa pra rasgar 350 reais e ser mal atendido e quase gastei 600 reais, se eu não tivesse perguntado. Os únicos que me atenderam bem foi a Karina na recepção e um enfermeiro loirinho, o resto não tem preparo. E dica pra quem estiver com dor de cabeça e dores no corpo, é só tomar dipirona e esperar 3 dias pra ver se piora, melhor fazer isso do que pagar 350 reais para ouvir isso do doutor"."

O pior hospital que já fui na vida. Atende apenas particular e ainda assim o pronto atendimento demora mais de uma hora para triagem. Atendimento total (consulta e resultado do hemograma) demorando mais de 8 horas ao todo. Ridículo.

O melhor Hospital de Rio Preto, ótimo atendimento, a cozinha e de primeira.