Check Up Centro Automotivo Porto Seguro

A experiência foi ótima, assim como foi em outra ocasião em que recorri à esse Centro Automotivo.

Recomendo, Nota 10. Já havia visitado diversas oficinas, mas nada se compara ao serviço prestado pela Check Up. Atendimento muito bom, pessoal honesto, faz uma análise geral do carro. Resolveu o problema que ninguém estava conseguindo resolver com a injeção eletrônica do meu carro.

Ha dois anos fui até a loja informando que estava fazendo barulho na dianteira, apos batida em um buraco. Fui orientado a trocar os amortecedores e algumas peças, o que fiz e tenho nota fiscal emitida. Logo apos voltei a loja e informei que o barulho tinha melhorado mas estava fazendo outro tipo de barulho. Falaram que era normal e não tinha problema nenhum. Hoje descobri o motivo, colocaram um amortecedor de cada marca, peças de outro carro e outras genericas. Problema resolvido e nunca mais volto nessa loja.Como não tem direito a treplica, vou responder no mesmo comentario.Deixei o carro na oficina de vcs, pois confiava, e peguei posteriormente. não acompanhei a colocação dos equipamentos.Quando retornei com a queixa, voltei na oficina e o Sr Helter que me atendeu, muito gente boa, deu uma volta com o mecanico e me relatou o que ja informei.Quanto aos amortecedores o rapaz desmontou na minha frente e vi as peças diferentes, ninguem mecheu no carro anteriormente (tenho as fotos da desmontagem).Quanto as peças fui informado que era de gol e não da fiat, (tambem estão nas fotos).Quanto a garantia, recebi notas de serviço que não especificam o tempo de garantia do produto.E por ultimo insinuar que o cliente está mentindo mostra total falta de respeito com o consumidor que foi lesado. O comentario que fiz, não foi de forma alguma desrespeitoso, poderia ter acontecido até por alguma falha no procedimento interno.Fiz o comentario com intuido de feedback" e vcs respondem de uma forma totalmente desproporcial."

Local limpo, bem arejado e de fácil acesso, porém achei o local pequeno demais para o tipo de atividade, e o valor um pouco alto para os serviços não cobertos pelo seguro, sugiro até um tabelamento para não surpreender o cliente.

Destaco o atendimento perfeito, além da capacidade técnica dos mecânicos. Voltei depois e continuo cliente!

Excelente atendimento, sem enrolação, muita transparência e equipe de qualidade.

Serviço foi agendado em horário determinado, chegando reparei que estava lotado. Entendo que o serviço deveria demorar um pouco mais, mas ao passar das horas percebi que simplesmente, todos os mecânicos saíram para almoçar juntos... Péssima gerência, todos os serviços pararam, horário de almoço deveria ser alternado, para não desguarnecer o estabelecimento. Mas o pior foi ficar esperando e nenhum funcionário ter a empatia de me informar que não adiantava ficar esperando por 4 horas, sem almoçar, pois não havia mecânico no momento. Péssimo, falta de empatia. Parece que estão me fazendo um favor. Não recomendo.

Perfeito, agradeço muito ao Sr: Alberto pelo ótimo atendimento com serviço de muito boa qualidade,sem pressa e com perfeita qualidade, indico a todos esse profissional, abraço

Em junho de 2022 fiz um serviço nesta loja, e fiquei com mais problemas do que quando cheguei. Existia um ruído na parte dianteira do carro, e foi “diagnosticado” como origem, peças não originais na suspenção, que foram colocadas quando realizei a substituição dos amortecedores dianteiros em outra loja. Por orientação da loja (CAPS Meier), troquei o kit completo dos amortecedores, pivos de suspensão e bieletas. Assim que terminou o serviço, fizemos um teste, aonde apontei que ainda existia um ruído na suspensão dianteira, o que foi ignorado. Disseram que o novo barulho estava na parte traseira, e que eu tinha que trocar os amortecedores (Traseiros). De junho para cá o barulho foi aumentando. Neste fim de semana, fui a uma outra loja, que verificou e me mostrou que a montagem do kit estava completamente errada, o que causou a quebra da peça (Coxim superior), e consequentemente o aumento do barulho. Conclusão: Tive que gastar para trocar o par de coxins que não tinham nem 3 meses de uso, fora o custo da mão de obra.

Gostei muito do atendimento, são funcionários extremamente profissionais.