Eletrônica Laranjeiras

Pior atendimento que já recebi em Aracruz. Fui buscar o aspirador de pó que havia ficado pronto, além da má vontade no atendimento, perguntaram se eu estava com a ordem de serviço. Eu disse que minha esposa mandaria a ordem por whats app e mesmo assim na maior soberba falou que só tira pessoalmente com o papel da ordem. Demonstrando pura má vontade e burocratizando só para dificultar a vida do cliente. Procure as antigas de Aracruz

Não atende telefone horrível

Serviço caro e nao resolveram o problema do equipamento que levei pra consertar. Levei duas vezes pra reparar o conserto, msm com o equipamento na garantia que eles msm deram cobraram de novo e nao ficou bom.

Muito tempo para fazer uma avaliação e no telefone colocam aquela musiquinha nem sei pra q?E fora que a avaliação tinha que trocar e caro ainda e não era nada de concerto e nem trocar tem que ser mais transparente com o consumidor

Estou realmente indignada com o atendimento, meu equipamento ficou parado por 3 meses esperando peça e quando fui buscar estava no chão desmontada e na poeira, um verdadeiro descaso e falta de respeito com o consumidor, depois de montada para me entregar cheia de minério de alumínio na superfície. Não recomendo, infelizmente.

Falaram que iam fazer a instalação do produto em um dia e no mesmo resolveram não ir pois estava chovendo" sendo que moro a meia hora da loja

Extremamente enrolados,não cumprem prazos e remarcam diversas vezes a visita para reparo do produto. Péssimos prestadores de serviço.

PIOR ATENDIMENTO! DESCASO COM O CLIENTE! A eletrônica foi indicada pela electrolux como assistência técnica autorizada para executar um serviço num equipamento que tenho da marca, que ainda está em garantia.Fui informada pela electrolux que após meu contato a assistência em questão entraria em contato comigo em até 2 dias para agendar o serviço, o que não ocorreu. Só consegui agendar pq tentei contato por 3 dias seguidos, esperando em média de 40min dias 1 hora para conseguir atendimento. Contato feito, procedimento agendado para semana seguinte, mas sem horário definido, apenas uma data.Na data agendada, por volta de 15h após esperar e não poder resolver mais nada da vida esperando o técnico, entraram em contato dizendo que o atendimento seria reagendado para semana seguinte, mais uma vez sem horário definido.Na data marcada, simplesmente não aparecerem e não deram satisfação alguma. Realizado novo contato com a electrolux, fui novamente informada que a autorizada entraria em contato comigo para reagendar o serviço, o que não ocorreu.Após inúmeras tentativas, consigo contato e o atendimento foi novamente reagendado para semana seguinte e novamente não vieram e nem deram satisfação. Uma falta de respeito!!

HORRÍVEL ATENDIMENTO, não foi cumprido o prazo de 10 dias aguardei mais de 30 dias, ninguém me manda uma msg, tentei resolver com o dono que também não respondeu e hoje retirei minha cafeteira mesmo sem resolver meu problema, infelizmente preciso dar uma estrela, pq nem isso merece.

Tem mais de 30 dias que estão com meu produto em garantia pela Electrolux e não dão retorno, não atendem chamada e quando atendem por acaso desligam na cara quando me identifico. Péssimo atendimento, espero que quando entregarem eu não tenha mais dor de cabeça