Assuex Transporte Executivo

Os fretados tem uma boa estrutura e os motoristas são amigáveis, o problema esta na administração e coordenação das linhas. Eles são inflexíveis e não se importam em ajudar o cliente. A impressão que me passam é de que a empresa não precisa do cliente.1º Eu e mais uma colega de trabalho vamos para SP apenas 6 dias no mês, mas temos que pagar o valor mensal por que eles não aceitam nem discutir um acordo de desconto por exemplo para flexibilizar isso. Pago o mês todo sendo que uso o fretado apenas 6 dias no mês. Tentamos varias vezes achar uma solução que pudesse ser viável para ambas as partes, mas nunca se mostram abertos a discutir.2º Assim que comecei a linha, fizeram uma alteração na rota do percurso que prejudicou meus horários, fazendo com que eu chegasse ainda mais tarde em casa. Fiz a reclamação, mas não se importaram, se eu quisesse continuar teria que aceitar do jeito que está.3º Fiquei um mês sem precisar utilizar o fretado, então cancelei o contrato para não ter que pagar o mês todo sem usar e retomaria o serviço no mês seguinte caso houvesse vagas. Acontece que na minha volta havia sim vagas no fretado, mas eles não aceitam meu retorno, dizendo que se eu quisesse voltar só teria vagas no mês seguinte.Resumindo, achei que a empresa trata o cliente com muito descaso. Não recomento.

Atendimento padrão sempre respeitando os horários.

Muito organizados, ótimo atendimento, boa opção para fretados para quem trabalha em São Paulo

Bom transporte.

Transporte fretado para São Paulo, Alphaville e Sorocaba de excelente qualidade. Conforto e segurança.

Péssimos! Péssimo atendimento e tratamento com cliente, ofereceram uma viagem teste antes da contratação, o supervisor da linha que deveria saber onde passa o ônibus nos pediu para ligar ao motorista, quando entramos em contato com o mesmo, nos atendeu com a maior má vontade que existe, com preguiça de dizer onde era o ponto... isso que já haviam mais de 3 dias que estávamos tentando, por fim... desistimos, fizemos uma reclamação e nem um pedido de desculpas recebemos... se o atendimento pra um teste de futuro cliente já é assim, imagina depois de contratados.

Frequentemente alteram o itinerário sem comunicar previamente os passageiros (e clientes).Ônibus de qualidade ok e motoristas muito bons e atenciosos, mas a qualidade do serviço e transparência com o consumidor precisa melhorar muito.