Kaizen - A Casa da Autopeça | SOF Sul

Tem preços bem honestos e é ótima no contato dos vendedores, tanto no virtual quanto no presencial. No entanto, o atendimento presencial vai muito bem na venda mas peca na entrega, conforto e assepsia. Depois que tu já fez o pedido demora MUUUUUITO pra separarem as peças e te chamarem no caixa. Tirando isso, apesar dessa espera não tem NENHUMA cadeira e tu fica em pé olhando as coisas todas sujas e cheias de pó. Além disso, é uma loja de MECÂNICA, pq não tinha NADA do que eu procurei que fosse acabamento ou acessório.Uma outra ponderação é que se tu comprar online e precisar trocar, PRECISA IR NA LOJA. O que é um total contrassenso! Ora, se tu compra online é pq não quer ou não pode ir na loja. Aí se qualquer coisa der errado, tu que PAGOU POR UMA SOLUÇÃO, recebeu dois problemas. A peça errada ou com defeito e ter que ir até a loja. Não bastasse isso, chegando lá tu não é atendido com PREFERÊNCIA PQ JÁ PAGOU e ainda fica de pé esperando um tempo desproporcional num lugar sujo.Eu aposto que eles são capazes de melhorar, mas precisa resolver esses pontos.

Atendimento top!!!Vendedor Michael Douglas está de parabéns sempre que preciso me ajuda.Nada a reclamar só agradecer!!!

Enorme diversidade de peças, bons preços e ótimo atendimento.

Vendedor atencioso, já as garotas da retirada de peças/recebimento das mercadorias com cara de c* e secas…

Balconista Gabriel tentou mais de uma vez me empurrar óleo gl5 que danificaria o carro do cliente, ao invés de gl4. MENTINDO QUE ERA COMPATÍVEL. Tentei localizar o telefone direto da gerência mas parece que não há ninguém na empresa para responder sobre essa tentativa de fraude.

Otimo atendimento exelentes precosTem quase tudo que procuraEm pecas

Super indico essa loja e procurem o vendedor Antônio da equipe falcões. Serão extremamente bem atendidos.

Informaram um preço X" na hora do pagamento o preço da peça subiu

Empresa em é boa para clientes, mas para funcionários não é indicada, um clima hostil e pesado, tratam você como minoria e quando questionados sobre suas má condutas simplesmente de denominam com insubordinado. Não tem segurança nenhuma, 1 ano de empresa e nunca recebi epi além das botas. Supervisores muito ruins de diálogo, não tem cultura de ouvir , sem empatia nenhuma , grossos e sem qualificação nenhuma de gerencia de equipe. Cobram demais , mas não sabem direcionar. Por mais que preguem paz e amor fica claro nas atitudes que é propaganda enganosa.

Comprei uma palheta de parabrisas, a mesma não servia no carro. Foi solicitado a devolução do dinheiro e a empresa não faz o reembolso.