Espaço Saúde Ilha Produtos Hospitalares

Tenho pavor desta loja! Mesmo sem tocar em nada, o atendimento é muito ruim, deixam as pessoas constrangidas. São agressivas!! Nada profissional. Porém, pelas respostas da dona, fica nítido o porquê de tanta agressividade dos funcionários!

A vendedora estava sentada nos fundos da loja, espero uns 5 minutos sozinha em pé até ela me ver e atender. Eles tem tipo uma corrente que empede que a gente entre, o atendimento é todo realizado na porta do estabelecimento praticamente. Não volto.

Atendimento técnico e atencioso. Explicações claras sobre os produtos. Além de vender os produtos tiram dúvidas sobre funcionalidades. Muito bom.

Melhor loja, excelente variedade de produtos e atendimento de qualidade!

Hoje por volta das 16:00hs tive a infelicidade de ir até esta loja comprar um bota ortopédica. Ao chegar na porta da loja, não reparei nenhum aviso para não tocar nos objetos que são vendidos lá, pois bem: Entrei e vi um sapato para quem trabalha em hospital e tive o interesse no produto, pois minha filha é da área de saúde, pra minhasurpresa a atende, que recusou se a falar seu nome, gritou comigo lá do balcão, onde estava: NÃO PODE TOCAR EM NENHUM PRODUTO DA LOJA. Eu fiquei tão assustada com atitude da atendente, que de pronto chamei a atenção dela, que não se trata um cliente dessa forma. Isso acabou desencadeando uma discussão HORRÍVEL, nunca na minha vida eu tinha passado por tal situação. Pedi pra chamar o gerente ou o responsável e ela me falou que se a dona estivesse lá teria tratado o assunto da mesma maneira e que ela trabalhava a 7 anos ali dando a entender que nada aconteceria com ela, que suas atudes são a mando da DONA DA LOJA!!! Estou desabafando o ocorrido pra que todos saibam a forma como eles costumam tratar o cliente, a base de gritos e desaforos, pra quem for até lá vá preparado sabendo que pode ser maltratado como eu fui!! Uma pena, a loja tem tantos produtos, porém nunca mais na minha vida coloco meus pés naquele lugar.Karina, a sua funcionária me infomou que a Senhora comunga do mesmo trato com os clientes. Inclusive, a Senhora menti no momento que alega ter ligado pra loja, só se tem um telefone invisível no local. É bom deixar claro, que não tinha aviso algum ser terminantemente proibido tocar nos trecos que vc vende na loja. Outro fato é de forma alguma chamei a grossa de sua funcionária de infeliz, pois minha vontade foi de realmente xingá la o que não fiz pois não me sujaria com tão pouco. Bom ressaltar, que não estava com os nervos a flor da pele em momento algum, entrei em sua loja super tranquila, fiquei foi muito aborrecida de ter sido maltratada em seu estabelecimento sendo, desnecessariamente, chamada atenção pela funcionária de uma forma grosseira e em tom alterado, como se estivesse se dirigindo a alguém furtando algo ali.Pra finalizar, seria de bom trato a Senhora, D Karina, ao invés de responder tentando colocar a culpa do acontecido no cliente, ter entrado em contato e procurado saber o ocorrido e acertar a situação, o que não fez, ratificando de forma bem clara a declaração de sua funcionária, que nada aconteceria com ela, e que a dona não daria ouvidos pra mim, pq assim como ela a dona tb tem o mesmo trato com os clientes, palavras de sua funcionária. O fato é que a má fama de destratar a clientela é grande pelo bairro desse estabelecimento, o mal por si se destrói, não será diferente com vcs. A única certeza que tenho é: NUNCA MAIS COLOCO MEUS PÉS NESSE LUGAR, e super desendico, assim ninguém passará o constrangimento que passei!!!! E irei levar o caso ao crivo legal depois de ter sido publicamente acusada de algo que não falei. CUIDADO A TODOS TEM OUTRO ESTABELECIMENTO BEM PERTO DESSA LOJA QUE O ATENDIMENTO É EXCELENTE!!!

Pésimo atendimento nunca ví ñ poder tricar uma mercadoria ñ pode nem pegar nada p ver so galta gazer vc beber alcoll detestei

Grande variedade de produtos e serviço maravilhoso!

Realmente Cátia Calazans, tanto a dona da loja e, a atendente são arrogante s sim, tbm tive um péssimo atendimento nessa loja.

Gostaria de todas as lojas tivessem o cuidado com o cliente que vocês têm! Não permitindo a circulação e manuseio de todos nas mercadorias e aplicação de álcool nas mãos!

ESTÃO DE PARABÉNS!!!! Acho que é o único lugar no Rio que ainda adotam as medidas de segurança contra o covid. Não há circulação no interior da loja e o atendimento é feito atrás de uma marcação na frente do balcão, o que impede aglomeração, pq as pessoas não respeitam mais o distanciamento social. Assim que entrei, fui encostar num produto (mesmo tendo avisos impressos no interior da loja, que eu não tinha visto) e fui orientada a não o fazer por conta da pandemia, e antes de tocar na máquina, me foi oferecido álcool pra eu higienizar minhas mãos, O QUE ESTÁ CORRETO! Quem reclama de tal abordagem e protocolos provavelmente não está cumprindo as recomendações e se revolta com qualquer pessoa que segue corretamente. Fui mto bem atendidae a equipe é mto profissional e sabe ajudar o cliente com dúvidas sobre os produtos.