Hidráulica Diclace

Atendimento muito bom atendido pelo Sérgio

Tinha tudo que precisei para minha instalação de água quente Tigre, preços bons, atendimento muito bom.Precisei trocar um produto que não serviu, não tive problema algum na troca. A loja está de parabéns.

Hoje fui atendido pelo Jaime e ele não só me vendeu o produto que eu precisava, como me mostrou todas as diferenças para os outros produtos e me indicou o jeito certo de usar.Foi muito importante o atendimento dele para um leigo como eu.Valeu Jaime!!!

Eu estava me tornando até um cliente mais aciduo, porém minha última experiência nesta loja não foi nada agradável, fui roubado a luz do sol. Fui comprar um pressurizador, e levei o rapaz que estava fazendo serviço em casa. Pedimos o que a gente precisava para o vendedor, e ele apresentou algumas opções, escolhi o mais barato, e aproveitei para comprar outros materiais que eram necessários. Fomos embora o rapaz instalou o pressurizador porém não funcionou de acordo. Retornei na loja para reclamar e o vendedor foi chamar o gerente, que explicou que iria falar com o fornecedor para ver se aceitava a devolução, pois o equipamento havia sido instalado. Se prontificou em fazer o possível para aceitar o equipamento de volta. Como eu tinha urgência devido ao rapaz que estava fazendo serviço em casa, levei um outro produto que seria o correto, porém o valor era mais que o dobro do outro que eu havia comprado. Mas confiante de que o dinheiro da primeira compra seria devolvido, pois o equipamento foi devolvido em perfeitas condições, comprei este outro mais caro. Dois dias depois o vendedor me ligou dizendo que o fornecedor aceitou o equipamento de volta, e que eu teria um crédito na loja, no valor que havia pago. Eu disse a ele que queria meu dinheiro de volta, mas ele insistiu que era norma da empresa, e que eu poderia comprar outros materiais. No dia seguinte fui até a loja para falar com o tal gerente, e o rapaz informou que a pessoa que disse ser gerente era o dono da loja, e eu respondi que era melhor ainda. Porém alegou que o dono da loja não iria estar na loja aquele dia. E chamou um outro gerente, que veio com a mesma conversa. Me irritei e disse que queria falar com o dono, enfim, não consegui mais falar com o dono da loja, não me devolveram o dinheiro, e fiquei com um crédito para ser gasto em 90 dias, o que foi mais uma surpresa para mim. O pior que não tinha necessidade de comprar mais nada, mesmo assim comprei material sem necessidade. CUIDADO ao negociarem com o suposto gerente que é o dono. Cria normas imediatas para favorecer seus interesses. Não gostei desta atitude, e orientei alguns conhecidos e familiares a não comprar mais nesta loja, são desonestos e te roubam sem nenhum pudor.

Uma variedade enorme de produtos hidráulicos, atendimento perfeito e sempre são atenciosos, informando ou mesmo apresentando opções.

Nosso sincero agradecimento à Diclace por ser uma parceira essencial em nossa missão de conscientização sobre doação de órgãos e tecidos. Além de oferecer soluções de qualidade, a Diclace também é um ponto de coleta de notas fiscais, fortalecendo nossa causa e contribuindo para uma comunidade mais saudável e solidária. Sua colaboração é um suporte valioso em nossa jornada. Muito obrigado!

Loja tradicional da cidade tem tudo que se precisa em itens de hidráulica

Excelente atendimento. Parabenizo aos vendedores João e Diogo que não mediram esforços em encontrar o produto correto para solucionar o problema. Deu tudo certo. Obrigada!

excelente atendimento, recomendam peças e serviços, orientam e dão varias dicas sobre instalações, Reparos e serviços, enorme variedade de produtos e itens.