Mercado Extra

Loja grande infestada de produto qualitá e poucas opções de outras marcas.

Atendimento mais demorado que já vi na minha vida, não há totens de auto atendimento. Os funcionários dos caixas demoram uma eternidade para passar as compras.O mercado em si possui muitas opções mas também estava bem sujo e desorganizado.

Péssimo atendimento no caixa. Um cliente sem dinheiro e que tentava pagar com pix não recebeu um protocolo diferente da empresa. Ele ficou por quinze minutos tentando pagar via pix e a fiscal e a caixa não fizeram nada! Ficaram esperando e a fiscal saiu! A fila de clientes estava enorme. Ao serem perguntados sobre um protocolo da empresa para está situação por mim, rebateram dizendo para ir ao caixa de autoatendimento. Falha da empresa no atendimento aos clientes, formulação de protocolos e treinamento de funcionários.

Experiência lamentável. Começou no estacionamento que cheira mal. Funcionários fazendo reposição de bebidas e atravancando o caminho, eu mesma tive que tirar um tablado de carga do caminho se não, não teria como passar, os funcionários ficaram olhando e ninguém ajudou. Muitos pedintes dentro do supermercado, sei a situação financeira do país é calamitosa, mas não me senti segura dentro do estabelecimento, não vi nenhum segurança intervindo. Fiquei uns 5 minutos aguardando na fila para pagamento e foi tempo suficiente para os alimentos refrigerados molharem toda a esteira do caixa. Estavam mal refrigerados ou foi porque o ar condicionado do supermercado estava desligado? Última compra no local. Evitem!!

Hoje tive presente e havia uma promoção de pagar 2 barras de chocolate e levar 3, peguei 3 barras que estavam na promoção e passei no caixa rápido.Ao ver que não estava funcionando, fui instruído a finalizar que seria descontado no final, e não foi... Logo, a moça que estava no caixa rápido pediu a notinha, conferiu, viu que instruiu errado e pediu pra eu ir em um balcão, e literalmente virou as costas.Fui ao balcão, e fui atendido por uma senhora, que disse que não foi descontado porque eu não peguei sabores de barras de chocolate diferente, mas como eu tenho 2 bolas e nenhuma é de cristal, esclareci que no anúncio não há específicação, é a mesma marca, peso, logo entendi que não teria problema ser de diferentes sabores.Informei que se fosse demora, só queria meu dinheiro de volta e devolveria a barra, pois estava próximo ao horário de trabalho, invés de pedi desculpas, pedi calma, tentar contornar a situação, a senhora disse Mas tem que resolver do mesmo jeito né? tem que resolver" e foi pegar o valor do desconto no caixa

Esse é o pior mercado da região. Mesmo depois da reforma ele continua ruim e fedido.

Mercado grande com boa variedade de produtos, mas (alguns) preços abusivos e um atendimento sofrível do caixa para fora.Oferecem uma ampla gama de produtos, como de praxe em grandes redes do ramo, mas é preciso estar atento à qualidade e aos preços — nalguns casos, inflacionados muito acima dos valores de mercado. Até por isso, muitos produtos ficam expostos sem etiquetagem de preços nas prateleiras.No setor de padaria, o destaque fica para os sanduíches frescos feitos diariamente — grandes, rondando os R$7,00 a R$8,00 — e os novos salgados fritos, como coxinhas. Faz muita falta um espacinho com mesas e cadeiras para consumo local, nicho cada vez mais comum nas lojas sérias do ramo. Hoje, quem compra precisa levar para casa ou comer em pé, enfrentando os olhares julgadores e a má vontade escancarada do padeiro bronco que nega até copo d'água.Muito a propósito do atendimento, a equipe do interior da loja, incluindo repositores e a senhora do açougue, costuma ser solícita e atenciosa. No caixa, contudo, é uma nojeira: as atendentes já são muito poucas e fazem corpo mole o dia todo. Alguns seguranças são grosseiros. O pior de tudo, no entanto, são as chefes do setor, que assistem a todo o caos de camarote. *Neste Junho de 2022, uma delas se recusou a liberar alguém da equipe de entregas para transportar minhas compras — mesmo com mais 10 minutos de expediente, mesmo sabendo tratar-se dum endereço adjacente, a meros 50 metros da loja, e mesmo ciente de que sofro de hérnia de disco! O incidente agravou seriamente o meu quadro de saúde: fiquei um mês inteiro entrevado, improdutivo, com fortes dores e sobrevivendo à base de analgésicos potentes. Exames médicos subsequentes constataram uma nova hérnia logo após este episódio. Estudo processar a rede.*A reorganização mais recente só tornou o mercado ainda mais confuso, sem coesão espacial na distribuição dos produtos.O espaço é amplo, herdado da antiga rede de varejo Casas Sendas — vendida após um crime brutal contra o proprietário português —, mas o mercado em si não chega aos pés da conveniência geral, das vantagens ou do custo-benefício do seu predecessor.

Hoje realizei um pedido via iFood às 7h30 AM onde agendei a entrega no período de 9h - 10h. Entretanto, precisei cancelar o pedido já que por volta de 11h30 já tinham trocado de entregador diversas vezes e ao tentar contato via chat não obtive retorno, também tentei contato através do tel disponível no google que não funciona. Ou seja, contatar o mercado é impossível. Esta é a 2ª vez que ocorre o mesmo problema.

Preços bons, bastante variedade. Aceita vale refeição e alimentação da bandeira Sodexo. Parte de açougue com variedade, no entanto, já tive que trocar a carne mais de uma vez por apresentar com ou cheiro duvidoso. Bom para fazer compras para o mês.

Os alimentos até que são razoavelmente conservados e o atendimento não costuma demorar muito, até porque tem o autoatendimento e só enche mesmo nos horários de pico (das 17h às 20h, por exemplo). Mas os preços são bem caros. Já vá sabendo que vai gastar mais do que em outros mercados.