Clínica Radiológica de Goiânia

Tive uma boa experiência cheguei e logo fui atendida. As atendentes foram muito educadas. Lugar ótimo para fazer exames, super satisfeita.

Ótimo atendimento e o exame ficou pronto muito rápido. A clínica atende inúmeros convênios.

Ótimo ambiente! Recepção perfeita. Atendimento ágil. Profissionais qualificados. Fui atendida rápido e entrega de resultado dentro do prazo. Parabéns aos profissionais!

Péssimo atendimento, marquei 11:00 p um ultrassom era 13:00 e nem começaram a chamar ! Desisti e vim embora, lugar pior que SUS ! Não recomendo!

A minha experiência foi excelente devido o atendimento humanizado e de grande qualidade que recebi desde o primeiro momento que tive o contato, desde a estrutura física que é excelente até aos colaboradores que me atenderam de forma que fui totalmente acolhido e amparado em um momento sensível, parabéns a todos.

Recomendo fortemente esta clínica de radiologia a todos que precisam de exames de imagem de alta qualidade e precisão, e que desejam um atendimento personalizado e profissional. Certamente voltarei aqui para outros exames no futuro.

Desde 1992 sou cliente da Clínica Radiológica de Goiânia. Durante todos esses anos, a clínica era a excelência em atendimento e diagnóstico. Contudo, na presente mês (março de 2023), uma sequência de erros e informações desencontradas me geraram enorme transtorno nos exames que vim realizar. Começou com a questão do agendamento por telefone. No dia 28/02/2023, a partir das 11 horas da manhã, iniciei minhas ligações em busca de um agendamento para 5 exames de imagem. Ninguém atendia o telefone, provavelmente em razão de um problema na central, pois imediatamente a ligação, recebi mensagens da clínica por WhatsApp, que respondi prontamente. Contudo, só obtive retorno pelo WhatsApp no dia 02/03/2023. Como eu me dirigi pessoalmente à clínica, no dia 01/03/2023 para o agendamento, o atendimento via WhatsApp foi tardio. No momento do agendamento pessoal, como eu tinha exames de US do abdômen total e abdômen superior, fui informada que o abdômen total abrangia o superior tb, razão pela qual o abdômen superior seria zerando mantendo o abdômen total, o que concordei.Após o atendimento, fui informada que deveria comparecer a clínica no dia 06/03/2023 às 11:00 horas de jejum e com a bexiga cheia. Não me pediram exames anteriores e nem me informaram que havia exames agendados que seriam realizados por ordem de chegada. Resultado: na data e antes do horário marcado, cheguei à clínica e quando fui atendida os problemas começaram: excluíram o exame de abdômen total e mantiveram o superior. Após vinte minutos e depois deles verificarem que a exclusão do exame foi erro dos funcionários deles, resolveram a questão. Fui começar a ser atendida por volta de meio dia e trinta, mais de hora após o horário agendado. Quando fui perguntar da questão do exame de abdômen, pois estava sem alimentar desde o dia anterior (o exame exige jejum de 5h), e desde as sete horas da manhã sem ir ao banheiro (o exame tb exige a bexiga cheia), me informaram que tinha que aguardar uma fila, pois seria atendida por ordem de chegada ( o que em momento nenhum me foi informado desse procedimento pela clínica). Às 12:45hs fui informadas que estavam realizando as ultrassonografias dos pacientes que chegaram as 9:45 horas é que eu havia chegado às 11:15hs ( o que me soou como um tremendo desaforo e desrespeito, pois além de nunca ter sido informada de atendimento por ordem de chegada, os funcionários foram bastantes desrespeitosos no que diz respeito aos meus questionamentos, e não deram a mínima para minhas reclamações. Apenas me mandaram esvaziar a bexiga e começar a tomar água novamente. E mesmo eu informando que tinha outros exames para realizar na data de hoje, não deram a mínima para as reclamações. Presenciei vários outros pacientes passando pela mesma situação que eu. E por último, a informação foi que deveríamos aguardar o médico chegar, por isso a demora. E quanto mais eu reclamava, mais caras tortas de desdém eu presenciei, e mal ouviam minhas reclamações. Depois desta minha última experiência, mesmo respeitando e gostando muito do Dr. Marco Antônio, um dos sócios proprietários da clínica, não devo mais realizar nenhum exame neste estabelecimento. Muito revoltada com os atendentes que ali estão trabalhando! Nunca presenciei tamanho desrespeito.

Lugar horrível, a única coisa que presta e o atendimento da recepção, o resto deveria ser fechado, fiz ressonância lá deu normal, repeti deu normal novamente,eu tenho sérios problemas nos joelhos e trato pelo no crer,pedi meu dinheiro de volta e fiz na Center x aí sim deu certo, cuidado com os resultados desse lugar.

ATENÇÃO QUEM TEM GEAP SAUDE!Falta os donos deixarem de ser avarentos e contratarem mais funcionários.Eu ligo e ouço 'OBRIGADA PELA SUA PACIÊNCIA umas 20 vezes e nada de ser atendida.Depois de muito tentar. Eu consegui marcar para a minha mãe 8 exames.A Clínica Radiológica caiu pelo menos 50 andares abaixo. Está horrível!Não tem atendimento preferencial para idosos.Não a indico para ninguém que confiava nela.Os donos não acreditam na clínica. Como eu posso acreditar?VEJAM AS FOTOS. QUE FALAM POR SI."

Estou aqui à mais de 1.40 minutos aguardando pegar um resultado de exame, muito demorado o atendimento