Colégio Registral Imobiliário de Santa Catarina

Sistema é organizado. Funciona bem. Facilitou a emissão de documentos. Contudo, na questão do processamento de pagamento precisa melhorar muito. A opção de pagamento por PIX apresenta uma mensagem de prazo curto, o que te induz ao pagamento por esse método, entretanto o tempo prometido não é respeitado. Por gentileza, melhorar esse método ou então expor a informação verdadeira. 1 hora para aprovação no PIX é bastante diferente da prática de quase de 24 horas.

Atendimento Péssimo, sem retorno. Efetuei pedido de 3 certidões, as quais paguei através de PIX, o sistema não atualiza, entrei em contato para solucionar o problema, me pediram para enviar ao suporte os comprovantes do PIX. Enviei os comprovantes do PIX e ninguém retorna. Entrei em contato pelo telefone e não tive solução para o problema, e muito menos empatia da parte do atendente. Criam um sistema que apenas ali é possível solicitar as certidões, mas não funciona... Lamentável...

Boleto gerado, pago há dias e nada de atualizar no sistema. Tento contato por telefone, sem sucesso!!!!!

Solicitei uma certidão, o sistema gerou o boleto, foi pago, e eles simplesmente cancelaram o boleto, entrei em contato e falaram que não acharam o pagto e que por isso foi cancelado, agora pergunto, a demora pra essas certidões ficarem disponíveis é uma demora absurda, porque então não entram em contato com o cliente??? Agora eles geraram um crédito que eu não sabia que estava disponível, e nem do que se tratava o mesmo, realizei outro pedido e o valor do boleto ficou menor. Fazem uma confusão com isso, que agora é o cliente que tem que resolver, e ainda tem a cara de pau de dizer que o sistema não faz nada de errado, mas não sabem me responder pq um pedido foi cancelado tendo o pagto feito, fora o transtorno e mais demora que isso causa, sem acesso, muito ruim o atendimento, deveria ter mais concorrência assim o atendimento seria outro,.

Serviço excelente, atendimento do suporte nota 10.

Experiência péssima, boleto pago, preciso do documento e não atendem se quer o telefone.

Ótimo atendimento, ambiente agradável!